昨天都还好好的,今天安装过一个软件,后来又把这个软件删除了,怀疑是删除软件时把不该删的也删了?因为那个软件删除后,账套就打不开了,出现一个对话框显示某组件缺失,用360修复后帐套可以打开了,但是获取会计科目无法使用,F7和点击获取都无法使用,系统维护里的会计科目也无法打开了。该怎么办呢?
是不是要先卸载再重装,重装对以前的账套有影响吗?
追答KIS迷你版的账套文件就是一个文件,直接复制保存以后,重装不会有任何影响。
为提高重装成功率,最好是先完全卸载以后再全新安装。
重新安装后,需不需要重新设置一些基础资料,比如操作员等?卸载时显示有几个文件卸载后可能会对其他程序运行有影响所以没有卸载,重新安装时有一个提示说什么(不记得了)安装失败,问是否继续,点了继续,安装完成后现在暂时没有发现问题,会不会有什么问题只是还没有发现?
追答卸载时的提示你可以直接确定删除,因为你重新安装后,这些文件会再次创建,不会影响别的软件使用的。
重新安装后,可以不作基础设置,但在登录账套时,你需要手动输入用户名,而且不能输错了用户名和密码,不然登录不上原来保存的账套文件。
因为原来卸载别的软件时出现过同样的对话框,点了确认卸载后导致金蝶不能用了,所以不敢再确认删除了,那现在需要重新卸载再安装一遍吗?
追答现在如果能正常使用,就不要再重新安装了。安装次数越多,出问题的可能性越大。如果不能正常使用,不重装又能怎样?