将两个设备(您的设备以及您朋友的设备)更新到最新版本的 iOS、OS X 或 FaceTime(Mac 版)。如果您尝试连接到的 iOS 设备或 Mac 的软件不是最新的,则 FaceTime 电话仍将失败。 iOS 会自动为您的设备提供最新的兼容更新。如果您使用的是兼容 iOS 7 的设备,而仍使用较早版本的 iOS,那么您应该更新到 iOS 7.1 或更高版本。如果您使用的不是兼容 iOS 7 的设备,那么您应该更新到 iOS 6.1.6。 如果您使用的是 OS X Mavericks v10.9,请更新到 OS X Mavericks v10.9.2 或更高版本。如果您使用的是 OS X Mountain Lion v10.8 或 OS X Lion v10.7,请安装最新的安全性更新或更新到 OS X Mavericks v10.9。如果您使用的是 Mac OS X v10.6,则应该在 Mac App Store 中获取最新版本的 FaceTime(Mac 版)。