换手机屏幕没两天就坏了怎么谈判

Question

如题所述

Answer 1

不是人为损坏的可申请售后服务。
如果屏幕不慎碎裂，根据三包法规定，意外因素或人为行为导致的产品损坏不在保修范围内，可以了解以下信息：
1、如果您购买过碎屏服务宝，且手机仍在碎屏服务保有效期内，可免费更换一次屏幕，点击权益查询确认。
2、如果您购买过无忧服务，且手机仍在无忧服务有效期内，可低价更换两次屏幕，点击权益查询确认。
建议您给手机使用专用保护壳，并在平时使用手机的过程中尽量避免手机滑落。您还可以贴钢化膜来保护屏幕。建议您购买碎屏险。