是消费者可以联系工商或是消协，劳务问题可以联系劳动（人社）部门专卖店的东西都有三包的，你买单的时候自己又没检查清楚？如果是原残，店里可以免费更换同款的，其他款式，多还少补。如果是后残，非人为原因的，都可以要求更换。具体你就要去到你买这件衣服的店铺询问，找到他们负责人吧，不是店长，是负责这家店铺的人现在的商品还能分真假吗？只是材料有好坏之分而已。品牌商品与卖假货的有可能有利益牵扯，那他还会去投诉吗？再有，造假者还可能是内部人员所为，你见过自己找自己麻烦的吗？有些人即追求品牌效应，又贪图便宜，这就给造假者提供了市场。如果大家都不买假货，造假者没了销路，造假还有何用？如果对他们的产品质量或者售后服务的满意的话可以到消费者协会投诉啊！如果对他们的品牌商标有疑义（比如侵权等）可以到工商局投诉每一双鞋子都不可能永久穿着不会坏，但是对于购买不到几天就坏的鞋子，我们必须学会正当途径来解决。一般的品牌鞋子是7天包换，条件是鞋子未穿过不影响第二次销售，和鞋子出现断底断面、大小不一，高低帮等自身质量问题可退货或换货。还有就是3个月保修，就是鞋子出现脱胶、断线等问题给予免费修补。鞋子质量三包对于不同地区鞋子质量三包不同，如果大家在购买到质量不好的鞋子的情况下，建议了解当地的鞋子质量三包问题，再进行解决哦! 通常在商店购买或者在网上购买的鞋子，在外观的检查下是不会出大问题的。可是如果在穿过一段时间后，这就是考验鞋子的质量的问题咯!如果是一些假冒的、高仿的鞋子可能在质量上还是会有一定的欠缺的。一些鞋子可能在穿着几天后会出现鞋面裂开、掉皮、褪色、磨脚等问题，但一些购物者找到店家时，店家却否认，很多购物者就会表示出：“鞋子没穿也不知道有问题，穿后不久出现问题，而且还是花大价钱的，这不是很不值得吗?”是的，如果真的是鞋子质量问题，店家却否认，说是人为，这可能也不太人道。那么这时我们就要学会保障自己的权益。【拓展资料】
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