惠普打印机打印文件排队删除不了，不能直接打印下一个文档。

Question

是惠普J3608 的打印机。前面有一个文档在打印，然后点取消打印。然后有点击打印另一个文档。就一直打印不了，前面取消的文档一直显示在删除。后面的文档无法打印。打印机重启多次无法解决。电脑一时不能重启，求解决。附图：

Answer 1

方法如下：

1、先关掉将惠普打印机，停上十称钟后再重新打开惠普打印机。

2、点击“开始”菜单中的“设备和打印机”。

3、在弹出来的对话框中，单击“打印机（P）”菜单，在弹出的菜单中选择“取消所有文档”命令，即可。

Answer 2

右击正在删除的，或者，第一个删除不了，就删除第二个尝试一下，如果还是不星，打印机关机，电脑关机，都重启一下追问

不行。全部都删不了。更坑爹的是，我最后受不了，关机下班。第二天上班还是这样。

追答

关机重启打印机和电脑，起的作用是，重启打印服务，那如果重启打印服务还是不星的话，我帮你看看端口，操作如下：右击我的电脑，管理，设备管理器，通用串行总线控制器。这个通用串行总线控制器里面，有usb开头的哪些东西，你看一下。只要有一个usb printing support 就证明端口是正常的，前提是，确保这个pringting support 是打印机的。所以把打印机USB线拔下来看看那个pringting 是否消失，如果消失，证明是打印机的。那端口正常，重启打印服务不行。看 设备管理器里面有没有带问号或者感叹号的其他设备，是惠普的其他设备，如果有，右击这个带问号或者感叹号的，右击，更新驱动程序

Answer 3

没办法XP的系统就是这样，拔掉线试一下 ，真是重启才好使本回答被提问者采纳