淘宝交了1000保证金,只能退12块钱有以下两个原因:
一、产生交易纠纷会动用到保证金:
在产生交易纠纷中,若消费者维权成功,但商家却拒绝为消费者做售后服务,或是不及时给消费者做售后服务的情况下,淘宝将使用卖家的保证金,对消费者进行保证金赔付,一旦赔付产生后,若支付宝余额足够补缴,系统会自动冻结相应金额进行保证金补缴,若余额不足,则需要卖家手动操作补缴。
二、退出的是保险保证金的话,退出后的钱款,会根据剩余保障时间计算可退费用。
计算方式:应退保费=当前保额×费率×剩余天数/当期保险天数; 保险保证金费率标准:
1、6个月期为1.8%,选择保险金额1000元,半年的保费仅需18元;选择保险金额10000元,半年的保费仅需180元;
2、12个月期为3%;选择保险金额1000元,全年的保费仅需30元;选择保险金额10000元,全年的保费仅需300元。
扩展资料
解冻保证金的条件如下:
1、没有强制保证金类目商品正常在架销售(如有手机类目商品在架销售,则不能将保证金解冻到10000元以下,需下架商品后再进行解冻)。
2、没有在消保保障期内的交易,普通交易的维权期为交易成功后的15天内,三包商品为交易成功后的90天内(交易成功需要等待15天/90天后再申请解冻)。
3、没有交易成功且投诉/售后入口开放中的消保覆盖范围内的订单。
4、没有正在处理中的投诉/售后记录(需要完结售后维权、投诉后再申请解冻)。
淘宝保证金1000退不了是因为不满足退款的条件。
需要什么条件?
1、没有强制保证金类目商品正常在架销售(如有手机类目商品在架销售,则不能将保证金解冻到10000元以下,需下架商品后再进行解冻)。
2、没有在消保保障期内的交易,普通交易的维权期为交易成功后的15天内,三包商品为交易成功后的90天内(交易成功需要等待15天/90天后再申请解冻)。
3、没有交易成功且投诉/售后入口开放中的消保覆盖范围内的订单。
4、没有正在处理中的投诉/售后记录(需要完结售后维权、投诉后再申请解冻)。
5、没有未完结的依据营销活动相关要求所执行的冻结记录。
6、没有正在处理中的催缴单(需要补缴完成后再申请解冻)。
7、没有未完结的因违反淘宝相关规则所导致的限制解冻记录。
8、无延长/限制保证金解冻的处罚,或处罚已申诉撤销,或有延长保证金解冻的处罚但已达到处罚延长解冻保证金的时间。
符合这些条件之后,我们登录个人淘宝会员帐号,进入个人主页,要在个人主页中点击“卖家中心”,然后进入卖家个人信息主页;
在卖家主页左边一栏找到客服服务,点击下方的“消费者保障服务”,进入后会显示已交的保证金额度,点击“申请解冻保证金”。
要是出现特色服务之类的模式,退出特色服务继续申请解冻保证金就可以了。
申请成功后,保证金会在一定时间内退回到支付宝余额里,就可以进行转账和提现了。
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