淘宝交了1000保证金，想退为什么只能退给我12块钱？

Question

如题所述

Answer 1

淘宝交了1000保证金，只能退12块钱有以下两个原因：
一、产生交易纠纷会动用到保证金：
在产生交易纠纷中，若消费者维权成功，但商家却拒绝为消费者做售后服务，或是不及时给消费者做售后服务的情况下，淘宝将使用卖家的保证金，对消费者进行保证金赔付，一旦赔付产生后，若支付宝余额足够补缴，系统会自动冻结相应金额进行保证金补缴，若余额不足，则需要卖家手动操作补缴。
二、退出的是保险保证金的话，退出后的钱款，会根据剩余保障时间计算可退费用。
计算方式：应退保费=当前保额×费率×剩余天数/当期保险天数； 保险保证金费率标准：
1、6个月期为1.8%，选择保险金额1000元，半年的保费仅需18元；选择保险金额10000元，半年的保费仅需180元；
2、12个月期为3%；选择保险金额1000元，全年的保费仅需30元；选择保险金额10000元，全年的保费仅需300元。
扩展资料
解冻保证金的条件如下：
1、没有强制保证金类目商品正常在架销售（如有手机类目商品在架销售，则不能将保证金解冻到10000元以下，需下架商品后再进行解冻）。
2、没有在消保保障期内的交易，普通交易的维权期为交易成功后的15天内，三包商品为交易成功后的90天内（交易成功需要等待15天/90天后再申请解冻）。
3、没有交易成功且投诉/售后入口开放中的消保覆盖范围内的订单。
4、没有正在处理中的投诉/售后记录（需要完结售后维权、投诉后再申请解冻）。

淘宝保证金1000退不了是因为不满足退款的条件。

需要什么条件?

1、没有强制保证金类目商品正常在架销售（如有手机类目商品在架销售，则不能将保证金解冻到10000元以下，需下架商品后再进行解冻）。

2、没有在消保保障期内的交易，普通交易的维权期为交易成功后的15天内，三包商品为交易成功后的90天内（交易成功需要等待15天/90天后再申请解冻）。

3、没有交易成功且投诉/售后入口开放中的消保覆盖范围内的订单。

4、没有正在处理中的投诉/售后记录（需要完结售后维权、投诉后再申请解冻）。

5、没有未完结的依据营销活动相关要求所执行的冻结记录。

6、没有正在处理中的催缴单（需要补缴完成后再申请解冻）。

7、没有未完结的因违反淘宝相关规则所导致的限制解冻记录。

8、无延长/限制保证金解冻的处罚，或处罚已申诉撤销，或有延长保证金解冻的处罚但已达到处罚延长解冻保证金的时间。

符合这些条件之后，我们登录个人淘宝会员帐号，进入个人主页，要在个人主页中点击“卖家中心”，然后进入卖家个人信息主页；

在卖家主页左边一栏找到客服服务，点击下方的“消费者保障服务”，进入后会显示已交的保证金额度，点击“申请解冻保证金”。

要是出现特色服务之类的模式，退出特色服务继续申请解冻保证金就可以了。

申请成功后，保证金会在一定时间内退回到支付宝余额里，就可以进行转账和提现了。