12306的个人信息已填写完毕可为什么添加不了？

Question

如题所述

Answer 1

1、输入的姓名或者身份证号码，性别等信息有误，这种情况即使去审核身份证了还会是“待审核”状态，所以请检查信息是否有误。

2、对方可能是第一次在网上买票，请告知对方拿身份证，就近的火车票代售点，或者火车站售票窗口核验身份证，刷一下身份证即可。

1、自2014年3月1日起12306系统升级后，网站会对网购火车票用户的身份信息进行核验，有些乘客在系统升级前，已经在网上买过火车票，只要他们的信息属实，系统升级后会自动判定为“已通过”；那些之前没有上网购买过的，因无历史记录，就会显示“待核验”。

2、“待核验”意味着乘客的身份信息未经核验，按照《铁路互联网购票身份核验须知》，这部分人必须办理注册用户身份信息核验：首先，乘客应在12306注册相关信息，随后需持注册时所填写的有效身份证件原件，到车站售票窗口或铁路客票代售点人工办理核验，并带好注册账户中的手机号后4位信息或注册邮箱前3位信息。

3、只要通过人工窗口的核验，乘客的身份信息会转为“已通过”状态，即可去正常网购火车票了。

4、使用IE浏览器购票。只有IE浏览器才能保证整个购票过程顺利进行,而且最好是IE6。如果更高版本请保证打开兼容模式。方法是进入网站后点击地址栏右侧的“断纸”标志。