淘宝买家拍下直接付款，卖家没货，发旺旺给买家不回，电话不接，发手机短信不回，现在想退款也退不了。

Question

淘宝买家拍下直接付款，卖家没货，发旺旺给买家不回，电话不接，发手机短信不回，现在想退款也退不了。
淘宝买家拍下直接付款，卖家没货，发旺旺给买家不回，电话不接，发手机短信不回，现在想退款也退不了。
同是今天，前几天另一个买家拍下没货，退款后淘宝投诉我威胁我赔500元。

Answer 1

是这样哈，如果说你收到东西觉得不满意，建议你先跟卖家沟通商量下看看有没有必要退货，如果有必要退货你就点 我要退货并把你发回去的东西单号填好 如果卖家收到货会同意退款给您的还有就是你没有收到货或者说其他原因你要求退款，你要和卖家沟通好，然后点 我要退款 如果说卖家不同意退款 你可以点下退款页面的 要求客服介入 这个是退款三天后才能点的 这样你上传相关证据给客服就可以了。。。望采纳！追问

我是卖家，是买家拍我东西付款我没货发，又找不到买家，怀疑是诈骗。

Answer 2

首先你的付费是不直接到店家那里的，而是到支付宝马云那里，只有你点了确认收货，钱才到店家，那时候就退不了钱了，只要你没点确认收货，没货的话，过几天回自动退款。追答

如果你语气非常不好，有时候反而会被抓了把柄，所以不要逞一时之快。

追问

我是卖家，是买家拍我东西付款我没货发，又找不到买家，怀疑是诈骗。

追答

我不太清楚卖家的情况

不过我买卫生纸的时候，卖家没货直接就退款了

并没有我同意

Answer 3

投诉吧