在网上买东西申请了退款。请问要多久?如果没有退该怎么办?

高朋定货又退了

申请退款如果卖家同意了就会很快退款到账号里面;如果卖家没有进行处理的话,7天后款项就会返还到买家账户里。

1、买家选择还没有收到货要求申请退款,填写退款说明,输入支付密码,操作申请退款; 2、如卖家现实中确实还没有发货的,同意退款协议款项马上就退给买家了;
3、如卖家已发货了,并且拒绝了退款申请,那么需要卖家核实是否由于物流运输等问题买家还没有收到货,系统会提示卖家上传发货凭证及买家签收凭证。一般实物类商品,会让卖家在7天内上传发货凭证及买家签收凭证。如卖家一直没有处理的,7天后款项会自动退还给买家。

卖家不同意退款后买家做法:
1.买卖双方在协商无果的情况下,买家可发起对卖家的投诉。具体路径“我的空间—客户服务—投诉管理”。
2.其中请将卖家用户名、订单号、主题、内容等叙述清楚
3.投诉单状态为“待处理”。
4.此后,网站客服将介入此次交易纠纷中。届时将尽快联系买卖双方,提供相关凭证,以做出合理的判断。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2013-02-12
交易申请退款,钱款退回的时间取决于双方的协商及卖家对退款处理的快慢。
只要退款状态显示为“退款成功”,即说明钱款已退回
如果显示“退款中”,卖家操作退款的时间请看下面详情。
若卖家不同意退款,可以要求淘宝客服帮助介入核实处理。
买家申请退款后,交易超时将暂停,继续执行退款超时。卖家操作退款的时间分为以下两种情况:
买家已经付款,交易订单状态为“买家已付款”:
买家自付款之时起即可申请退款。自买家申请退款之时起两天内卖家仍未点击发货的,淘宝通知支付宝退款给买家。
卖家已经操作发货,交易订单状态为“卖家已发货”:
卖家同意退款或在五天内未操作的,且不要求买家退货的,淘宝通知支付宝退款给买家;
卖家同意退款或五天内未操作的,且要求买家退货的,则按以下情形处理:
1、买家未在七天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行;
2、买家在七天内点击退货,且卖家确认收货的,淘宝退款给买家;
3、买家在七天内点击退货,通过快递退货十天内、平邮退货三十天内,卖家未确认收货的,淘宝通知支付宝退款给买家。
提醒:买卖双方及时关注交易退款超时,双方友好协商沟通。若卖家点击同意退款最终显示“退款成功”,相关款项将即刻返还到买家账户。
若买卖双方无法协商一致,后续也可要求淘宝客服介入帮助核实处理。本回答被网友采纳
第2个回答  2013-02-11
?如果卖家还没有发货 可以跟他协商退款,他应该会退的吧。我也有这样过。或者你退给他。但是事先一定要联系他,只要货收到了卖家一般会马上退给你。不会不退给你的。时间到了会自动退款 或者你可以找淘宝客服问问。
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