我的孩子12岁在我不知道的情况下往巨人网络充了4千多元，能不能要回来啊？

如题所述

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第1个回答 2019-12-19

联系官方客服，说明情况，跟紧解决，一般来说官方不会全退但是会退一部分，如果您不甘心的话可以报警试试。

第2个回答 2019-12-19

这要提交证据，证明钱是小孩充的，这样才有可能追回来。

第3个回答 2019-12-19

给客服打电话然后报警协调一下吧，不报警很难要回来的

第4个回答 2019-12-19

你可以先试着跟客服联系沟通一下，不行就报记着，不过这钱不好要的

第5个回答 2019-12-19

这个你可以联系一下网站的客服人员，有的公司是可以退回来的

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我的孩子12岁在我不知道的情况下往巨人网络充了4千多元,能不能要...答：1. 首先，您需要提供证据证明这笔消费是在您不知情的情况下，由12岁的孩子进行的。2. 如果能够证明这一点，您可以尝试与巨人网络客服联系，说明情况，并寻求解决方案。3. 如果巨人网络方面不能给出满意的解决方案，您可以考虑报警，请求警方介入协助处理。

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