做销售行业会遇到很多问价就走的客户,该怎样把他们留住?

如题所述

一般情况下做销售的话,一开始的十秒钟左右是黄金时期,诚然是有很多的只关心一个价格不关心买卖的顾客,但是大多数的顾客都是这样的,想要跟其他的销售拉开距离的话,首先你就应该好好把握住自己一开始跟顾客聊天的黄金十五秒,在这十五秒尽可能留住顾客,这样才能开展后续的工作。

很重要的一个技巧是不要去隐瞒产品的缺点,其实大多数时候销售员都是鼓吹自己的产品多么厉害,但是并不会说自己的产品不足在哪里,很多人担心自己坦承产品的缺点后会让顾客失去兴趣。这种担心其实没多大必要。

如果产品的缺点大到顾客无法接受,那么靠隐瞒缺点而得来的业绩迟早会招致投诉,给公司带来负面口碑。当导购员被迫把更多精力花在处理投诉环节时,就会减少销售的时间。新顾客看到老顾客找你的麻烦,自然会怀疑你的专业能力和人品。如果产品缺点在顾客可接受的范围内,那么双方还是可以继续谈下去的。顾客信任你的人品,就愿意在某些方面做出让步。

所以说在前十五秒的时候不要墨守成规地跟顾客炫耀你的产品有多好,这个时候应该跟他们把优缺点都分析一下,然后再把价格和优缺点结合起来,这样才能让顾客觉得你是很良心的一个卖家,是真的为他们着想,而不是仅仅在乎那个钱,这样的话就更容易卖出去了。

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第1个回答  2019-11-10
首先,我不建议留第一次问价就走的客户,时间那么短,很难让别人一下接受,如果不是非常打动人心的诚意跟无与伦比的口才,建议你别太勉强,给大多数人的印象是很反感这样的行为的,感觉有点像现在的保险推销,电话销售一样,如果是一定想要留,我想有两点最重要,第一,生意人最重视诚信二字,不管你有多么优秀的产品,项目,没有这个基础,没有人会跟你玩,第二,有好的产品,如果具备这两点了,那么,你尽管去留你认为想留的潜力股吧,投其所好也行,,邀请他吃饭喝酒,送礼,看你自己分析,推销自己也行,路上堵他,把你的优势告诉他,把带给他的利益分析给他,一次不行两次,两次不行三次,直到他感觉到你对他足够的诚意,大多数就会成功留住。
第2个回答  2019-11-09
既然能问价格首先他对你的产品是感兴趣并且认同的。所以,他才会问你价个,这个时候你需要谈价,再谈价上加一些筹码,多一些弹性,尽量多提问他,通过听他的回答,来判断他的需求然后尽可能的说一些他感兴趣的话,让他长生好奇心,就想听你说,要抓住顾客的心,他就能留下来了。
第3个回答  2019-11-09
不要直接给客户回价格啊。让他先了解,了解了,有购买意向再谈价格。买不买无所谓。了解与否很重要。
第4个回答  2019-11-09
问他们接受什么价位的,留住后再慢慢说你们的优点,请采纳
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