验证码收不到怎么办

如题所述

    一、用户自己手机号码被运营商屏蔽

    你曾将此类通知短信向运营商投诉为垃圾短信,使得短信被运营商屏蔽。

    解决方法:需要你联系运营商解决此问题

    二、 手机短信安全软件等黑名单设置

    您曾经在手机短信中设置了比较严苛拦截的拦截规则。

    解决方法: 查看短信黑名单设置,菜单->骚扰拦截->设置,分别查看拦截模式与黑白明单是否有不允许短信到达的号码。

    三、手机内部浏览器隐私设置

    浏览器设置安全等级过高或者设置了阻止“第三方Cookie和网站数据”的设置。

    解决方法:重新设置浏览器安全等级或者关闭浏览器“阻止第三方Cookie”的设置,设置->隐私设置->内容设置。

    四、自己手机短信发送超过当天最高条数限制

    为避免短信轰炸,以及资源浪费,有些手机设定了每个手机号码每天最多发送十条短信。

    解决方法:当天不能再登录需要验证手机的服务。

    五、网络无线网络、通信等延时

    由于网络或地域问题,服务器发出的验证信息有可能存在一定延时。

    解决方法: 耐心等待,或读秒完成后重试

    总结:

    一、手机收不到验证码的几种情况:

    1、手机装了拦截软件。

    2、手机关机、暂无信号、欠费或者停机。

    3、手机欠费停机后充值复机第一天无法接收SP短信。

    4、用户自己在运营商那边设置了黑名单。

    5、手机无法接收长度超过70个字的短信。

    6、手机在境外使用或者使用境外手机。

    7、手机短信息存储满了。

    8、个别地区有手机网络、运营商故障等。

    二、如果您无法收到短信验证码,建议您先按照以上情况进行排查,可参考以下解决方法:

    1、解除应用软件的短信拦截,或者更换一个手机。

    2、欠费停机,缴费以后一般是24小时恢复的,基本是24小时以内。建议您更换手机号码或者第二天重新获取。

    3、联系运营商取消黑名单。

    4、如果是信号网络延迟,可稍后尝试重新获取。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2019-08-08
可能由于以下几种情况导致:
1、手机装了拦截软件收不到验证码,建议您解除应用软件的短信拦截,或者更换手机尝试。
2、手机关机、暂无信号、欠费或者停机收不到验证码和短信,建议您欠费停机,缴费以后一般是24小时恢复的,基本是24小时以内。建议您更换手机号码或者第二天重新获取。
3、手机在境外使用或者使用境外手机收不到短信验证码,建议您如果是信号网络延迟,可稍后尝试重新获取。
4、手机短信息存储满了收不到短信验证码,建议您开关机尝试。
5、个别地区有手机网络故障等情况收不到短信验证码,可能是10085端口关闭,建议您可以发送11111到10085打开。

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第2个回答  2018-12-30
一、获取次数达上限:

每个平台对于每个手机号每天获取验证码的次数都是有限制的,比如某个APP平台限制每个手机验证码每天的获取次数上限为10次,如果你今天已经获取了10次,那么自热而然就无法再获得验证码!

解决方式:只有等到第二天再尝试了!

二、手机号本身不支持当前地区的运营商业务

目前基本上所有互联网平台都是支持三大运营商的,但是对于西藏、新疆、港澳台及海外的手机号码可能会受到当前地区的运营商限制,导致不能正常办理业务!

解决方式:如果必须获取验证码,只有更换手机号了;当然,也存在以下的特殊情况:部分携号转网用户会由于数据接口未及时同步导致暂时无法接收第三方短信,这种情况只有致电相应的平台或者运营商了!

三、短信被手机安全软件拦截

这也是很常见的,很多平台的短信会被手机自带的安全软件或者我们自己安装的第三方安全软件拦截,导致我们无法直接看到获取的验证码!

解决方式:打开安全软件,找到被拦截的短信或者暂时关闭短信拦截功能,然后再尝试获取验证码!

四、短信网关阻塞或者异常

通常情况下我们的手机短信是能够正常接收的,但是也存在特殊的情况,就是短信网关出现业务堵塞或者其他异常情况,导致我们的手机无法正常收到短信!

解决方式:等待一段时间,再尝试获取验证码!

五、手机在境外或者使用的是境外手机号

如果在国外使用国内的手机号,那么只要通过国内运营商发送的平台验证码,就有可能会受到影响;如果使用的是国外的手机号,同样会遇到这种情况!

解决方式:建议更换手机号再尝试!
第3个回答  2018-12-29
三星手机一般建议进行以下方法排查处理:
1.若是运营商、银行、团购等官方短信,请尝试让其重新发送,检查sim卡状态,稍后重启手机再次接收。
2.若是验证码,建议更换其他位置尝试重新发送接收,排除是否为网络原因导致。
3.更换其他时间段再次接收。
4.核实手机中是否设置了短信黑名单功能,建议打开手机设定--呼叫/信息阻止-信息阻止列表-全部移除。
5.查看手机是否最新下载了第三方软件(安全卫士类,系统管理类),有可能是软件将短信拦截,建议将其卸载尝试。
6.更换其他SIM卡尝试。
7.若无效,请备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置
如问题依然存在,建议携带购机发票、包修卡和手机到当地服务中心,由工程师解决。本回答被网友采纳
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第4个回答  2018-12-29
1、可能是手机停机了造成手机收不到验证码,查看手机是否为停机状态,如果是手机欠费了是收不到短信的,只需要交上话费重新申请验证码就可以了。
2、如果手机系统出现问题也是收不到验证码的,建议关机重启一下或者清除一下手机数据再试试。
3、可能是验证码短信被骚扰拦截了,只需要查看一下手机短信拦截信息就可以了
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