前些年我办了一张大王卡,办卡时交了五十元话费,发现扣费严重,期间充过一次话费,我既没打电话,也没上网,注销时欠费16元。注销之后,等了一段时间客户端来电说我欠费了,我当时回复该号已经注销,时隔一年之久,前曰,又接到联通客户端电话说我欠费16元,我不明白为什么注销了的卡会欠费?
今天我又去新市联通营业厅查了一下,电脑端显示欠费16.4元,工作人员要我交17元,我交了之,问他欠费原因,说是我注销之前产生的费用,我注销号码时已经交清,为何又有欠费一说
我在新市联通营业厅销户,当时说我欠费十多元,我交了,时隔一年客户端打来电话说我欠费16元,我再次去缴费的时候我要了发票,并追问什么原因,营业厅的工作人员不让我看电脑端显示数据,我很气愤,打联通电说投诉该公司乱收费,可是公司却说已销户查不到信息,我想请问如何维权?十多元钱虽然不多,但是这种做法是否不太合理!
请告知联通公司投诉点!谢谢!
来自:求助得到的回答正因为我注销时交清了费,不然又怎么会注销呢?联通公司投诉点请告知!
本回答被网友采纳