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但外呼不了?为何我的联通卡里有话费,
如题
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推荐答案 2018-12-28
联通手机卡里有钱,无法拨打,可按照以下方式排查:1、信号问题,可咨询一下附近联通用户是否可以正常使用。如附近用户均无法正常使用,可联系客服核查是否可能是基站故障导致的;2、手机卡故障问题,可重启手机或更换手机试试,看下是否可以正常使用。如更换手机或者重启手机无法正常使用,可携带机主身份证原件到营业厅补换卡试试;3、手机故障问题,可联系手机售后部门检测手机,建议先检查是否是手机设置问题导致的;4、实名认证问题,可拨打客服热线,咨询核查号码状态等。
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联通卡
不让
外呼,
微信也不好使
了,
能接电话?
答:
如您所述,首先建议您先查一下手机话费,
一般如果客户处于欠费半停机的状态,在归属地是可以接听电话的,但是不能拨打电话或上网
,您可本机拨打当地联通人工客服,协助查询您的手机号码是否停机。
联通
手机号
外呼
异常要注销?
答:
检查手机是否欠费停机
,建议缴费充值;检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;
检查手机功能或信号是否正常
,更换手机或位置后再试;如漫游到外地无法使用,检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限;尝试重启或更换手机是否能接打电话;携带手机卡到当地的营业厅进行检测...
因外呼号码被停机无法开机
答:
手机号码被停止服务,大多数是因为手机号码欠费导致被运营商停机处理
。手机号码被服务之后无法接通电话也无法拨打电话,手机也无法使用网络流量。用户可以带上身份证到附近的营业厅进行缴费或者详询工作人员处理。通讯运营商在用户手机账户余额为零或给予的信用额度已经消费完时将用户手机服务暂停。用户可以通过给...
我的卡为什么
无缘无故就暂停服务呢
?联通
是不是有问题啊。
答:
暂停服务一般分为停机保号,挂失停机,欠费停机,以及非实名停机
,如果以上都不是可以拨打当地客服进行此查询是什么原因导致的停机。
手机号码打电话多了业务受限
答:
手机号码打电话多了被限制的原因可能有以下几个:1. 手机卡余额不足,通信公司会暂停服务。2. 当手机信号不好的时候,就会接收不到信号,这时候也会暂停服务。3. 如果手机卡去申请停机了,如停机保号、挂失停机,通信公司也会暂停其服务。4. 手机号码被设置了黑名单。如果您的手机号码出现任何问题,...
手机使用异常一般是什么情况?有强制停机的做法吗?
答:
手机使用异常通常是恶意透支
话费,
在港澳台漫游、国际漫游的时候产生巨额费用等异常情况引起,我司会对出现异常使用情况的手机号码进行监控,可能会采取强制停机等措施进行处理。如是
外呼
机主,我司通常会通过统一客户服务热线10010等进行呼叫,不会通过固话等方式联系客户。如您接到我司工作人员来电提示强制...
联通
手机不能上网是什么原因?
答:
手机无法正常上网,可能是由以下几种情况导致:1.检查手机是否欠费,如果欠费建议及时缴费充值,手机恢复正常状态后就可以使用了;2.检查所在地区的信号情况,如果没有信号或者信号特别弱也会影响到正常使用;3.检查手机设置,建议你把3G手机上网参数重新设置为:接入点名称:3GWAP<不分大小写>、代理网关...
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