淘宝退货,买了运费险过了很久还没退回来怎么办

Question

我买东西的时候是包邮的 且卖家购买运费险的
之后由于大小不对要退货 退回去的时候快递从我这里收运费
最后买东西的钱是退回到支付宝了，我问卖家运费怎么退 他说淘宝会72小时内自己退回来的
可是现在都过很久了都没收到运费的退款，现在要怎么办？
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Answer 1

运费险是需要等到退款成功以后的72小时内理赔到支付宝余额，需要等卖家收到货了，再同意退款，退款成功后运费险保单才会进行核实理赔的，您可以进入订单，查看到详细的进度。点击查看：退运保险，就可以看到预计理赔的金额和进度了。

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扩展资料

运费险怎么申请理赔：

1. 在确认收货前，也就是交易尚未成功的时候，发起退货退款的申请。（交易成功后的退货退款申请不在理赔范围内）
2.卖家同意您的退款申请后，需要填写正确的退货物流单号，若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔哦。
3.退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内进行审理，确认理赔后赔付金额将直接退回您的支付宝账户或余额宝，您无需进行任何操作。

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参考资料：/world.taobao.com/helper/knowledge.htm?spm=a312a.7762693.2015080302.5.W0rRNZ&kid=13415811"target="_blank"title="淘宝网《运费险怎么理赔》">淘宝网《运费险怎么理赔》

Answer 2

运费险是需要等到退款成功以后的72小时内理赔到支付宝余额，需要等卖家收到货了，再同意退款，退款成功后运费险保单才会进行核实理赔的，您可以进入订单，查看到详细的进度。点击查看：退运保险，就可以看到预计理赔的金额和进度了。

扩展资料

运费险怎么申请理赔：

1. 在确认收货前，也就是交易尚未成功的时候，发起退货退款的申请。（交易成功后的退货退款申请不在理赔范围内）
2. 卖家同意您的退款申请后，需要填写正确的退货物流单号，若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔哦。
3. 退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内进行审理，确认理赔后赔付金额将直接退回您的支付宝账户或余额宝，您无需进行任何操作。

参考资料：淘宝网《运费险怎么理赔》

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Answer 3

运费险需要退货完成后的72小时才会到账。

运费险的相关流程：
1、在页面顶部点击“购物车”。
2、勾选要买的商品---“结算”。
3、勾选“购买退货运费险”---“提交订单”。
4、付款。
5、申请退货。
6、退货，并做发货确认。
7、卖家收到后做收货确认。
8、在退货完成的72小时后，运费险会理赔到支付宝账户中。

Answer 4

你在退款和退货过程中填写快递单号了吗，运费险是必须要填写快递单号的然后3天之内退到你支付宝里追问

投保状态： 保费已付，投保成功
出单时间： 2013-01-27 18:35:10
理赔限额：9.00 元

上面显示是这样的 ，可是我的支付宝或者是银行卡里并没有收到钱啊

追答

填写完快递单号一般都是3天之内肯定赔付成功 我刚刚在百度搜索了下这问题 好多人都是没被反还 各种问题你咨询下淘宝客服 或保险的客服 能查到你这是什么原因

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Answer 5

运费险是需要等到退款成功以后的72小时内理赔到支付宝余额，需要等卖家收到货了，再同意退款，退款成功后运费险保单才会进行核实理赔的，您可以进入订单，查看到详细的进度。点击查看：退运保险，就可以看到预计理赔的金额和进度了。
扩展资料
运费险怎么申请理赔：
1. 在确认收货前，也就是交易尚未成功的时候，发起退货退款的申请。（交易成功后的退货退款申请不在理赔范围内）
2.
卖家同意您的退款申请后，需要填写正确的退货物流单号，若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔哦。
3.
退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内进行审理，确认理赔后赔付金额将直接退回您的支付宝账户或余额宝，您无需进行任何操作。
参考资料：淘宝网《运费险怎么理赔》