用本机银行预留手机号码拨打所属银行热线，先告知客服具体情况。或则直接去柜台核实工作人员，让银行工作人员查询是什么情况，联系转账人员，核实是否转错。
无论是银行卡、微信、支付宝等，收到陌生人的转账，一旦核实对方身份之后，一定要将款项退回，否则属于不当得利。最高人民法院《民通意见》规定：返还的不当利益，应当包括原物和原物所生的孳息；利用不当得利所取得的其他利益，扣除劳务和管理费后，应当予以收缴。”
扩展资料
《民法总则》第一百二十二条，因他人没有法律根据，取得不当利益，受损失的人有权请求其返还不当利益。
该条规定明确了不当得利人负有向利益受损人返还义务、利益受损人享有向不当得利人请求返还不当得利的权利的法律效果，也明确了“得利人得利没有法律根据”、“对方当事人利益受损失”、“得利人取得的利益与对方当事人的利益损失之间有因果联系”三项基本构成要件。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2019-02-19
赶紧去银行查账和记录，询问这个事，或许是失误弄错了，又或许是黑客，要想一下是否自己的信息泄露，打银行客服问一下，如果真被盗刷，就要进行维权了。
1、先到银行打印对帐清单,确定是转账还是取现金；
2、确认自己没有委托银行做代扣款业务，比如期交的保险业务；
3、有没有与自己的信用卡做捆绑还款；
4、如果你确认自己的存款是被异常转走，可要求开卡银行帮助你进行查询，问题很容易就可以解决。本回答被网友采纳
1、先到银行打印对帐清单,确定是转账还是取现金；
2、确认自己没有委托银行做代扣款业务，比如期交的保险业务；
3、有没有与自己的信用卡做捆绑还款；
4、如果你确认自己的存款是被异常转走，可要求开卡银行帮助你进行查询，问题很容易就可以解决。本回答被网友采纳
第2个回答 2019-04-16
我也是。你最后怎么解决的
第3个回答 2019-02-21
赶紧去银行查账和记录，询问这个事，或许是失误弄错了，又或许是黑客，要想一下是否自己的信息泄露，打银行客服问一下，如果真被盗刷，就要进行维权了。快打客服电话咨询一下
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