可以重新录入指纹方法
①首先,用户打开你的华为手机,在主桌面上找到并点击【设置】按钮。
②进入到设置界面后,用户点击全部设置,在全部设置中找到【指纹】选项。
③在【指纹】的选项界面中,用户点击选择【指纹管理】
④在设置指纹管理录入之前,需要先设置一下手机的锁屏密码,用户可以根据自己的需要设置数字密码还是混合密码。
⑤选择了数字密码作为自己华为手机的解锁密码。
⑥完成了解锁密码的设置后,用户就进入到了录入指纹的操作步骤了,用户点击下图所示的【录入】按钮。
⑦之后,用户点击手机后方的摄像头下方的指纹感应器方框。
⑧按照系统的提示,不断的移动、更加全面的将指纹录入到感应器内。
⑨一旦录入全部完成的话,系统就会显示您已经完成了录入。此时,只要用你刚刚录入指纹的那根手指轻轻触碰手机背面的指纹感应器就可以完成解锁了哦。
非常方便呢。
指纹解锁不灵敏解决方案:
请重新录入指纹后尝试,建议多录几组指纹,使用解锁成功率较高的手指解锁。
指纹传感器表面如有脏污要及时清理干净,油污水渍等会影响解锁成功率。
使用非标配的充电器充电时,非标配充电器可能对指纹传感器造成干扰,导致指纹图像采集发生变化,而无法进行验证解锁,建议拔掉充电器重试,另外建议更换标配充电器充电。
半夜或者早晨起床,发现手指十分光滑,这种情况是因为手指干燥和血液循环慢后,导致指纹的纹理深浅出现了变化,可能会影响解锁的成功率。可以看看其他时间指纹解锁是否正常,另外也可以多录几组指纹,更换手指进行解锁。
手指如果出现脱皮、皱裂、纹理凹陷等现象,尤其秋冬季比较常见。建议您使用其他正常手指录入指纹解锁。
如果手指指纹本身较浅,请不要使用指尖点击解锁,而是尽量用指纹指肚覆盖整个指纹传感器和四周的亮边,从而录入稳定的指纹图像,手指指肚的指纹特征值最丰富,能提高解锁成功率。另外也可以多录几组指纹,使用成功率较高的手指进行解锁。
使用手指滑、擦指纹传感器解锁会导致采集的图像不稳定,使指纹解锁成功率低,建议解锁时尽量充分接触指纹传感器,即用指肚覆盖传感器。
使用指纹解锁时如没有振动提示建议更换其他角度重新尝试,如仍没有振动提示请重启手机后尝试。
如果有振动提示,表示指纹传感器正常识别到手指,但比对不正确从而导致无法成功解锁。可以按照以上步骤逐步排查解决。
若以上操作仍然无效,请您提前备份好数据,携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
忘记了锁屏密码,可以参考以下方法解决:
EMUI 5.0及以上的系统忘记密码,只能通过强制恢复出厂设置清除密码。这个方法会清除您设备上的数据,请谨慎操作。
操作步骤:
1、手机在关机状态、不插USB线的情况下,同时长按音键上键和电源键,直到显示开机logo界面时,松开电源键;
2、等待3秒后再松开音量上键,即可进入 Recovery 模式;
3、进入后,选择恢复出厂设置。(通过音量键上下移动,开关机键确定)。
EMUI 5.0以下的系统忘记密码,在确保手机开机、联网、已登录华为账号、已打开“查找我的手机”(手机找回)功能时,可通过“远程锁定”修改密码。
操作步骤:
1、在电脑上打开华为云空间网址:http://cloud.huawei.com,输入华为账号和密码进入云空间首页;
2、选择查找我的手机,此时页面跳转到定位手机页面,在定位到手机后,点击远程锁定;
3、根据页面提示,输入新的锁屏密码;
4、锁定成功后,页面上会出现“锁定成功”字样,这时使用新设置的锁屏密码解锁手机即可。
若以上方法仍然不能解决问题,请携带购机发票,前往售后网点处理。
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