第1个回答 2013-01-31
我个人的认为是： 7天无理由退货 是“无理由”，跟你买的产品本身有无质量等问题没关系。
当买的东西因质量或非买家的原因而出现的问题的话，个人觉得诚信的卖家是应该承担换货的来回运费的。
1. 且他们经过核实，确认问题是卖家的，那你退回的运费就该有他们来负责了。
2. 如第一句话，手机有问题是产品问题也就是卖家问题，跟7天无理由退换货没关系，有问题就找他们，要跟他们讲清是哪边的责任，如果他们不合作的就投诉咯~
以上个人看法供你参考~
（不过手机这些东西，我觉得还是找靠谱一点的地方买，否则在一些水货充斥的地方，买了真心是浪费钱呀 ）
第2个回答 2013-01-31
7天无理由退换货服务内容
在您向买家提供7天无理由退换货服务过程中，您承诺遵守以下约定：
1、您同意依据淘宝在其网站公示的内容（包括但不限于支持7天无理由退换货服务的商品类目、服务申请流程和退换货条件）申请7天无理由退换货服务。经淘宝审核通过的类目下的商品将被标注上7天无理由退换货服务标识。
2、您同意一旦买家在签收货物后七（7）天内向您提出7天无理由退换货服务申请，您应积极配合，与买家主动协商，以其双方自愿友好达成退货退款协议。针对 包邮商品的换货申请，您同意承担再次发货之运费。前述买家签收货物的时间以物流签收单上确定的时间为准，如物流签收单上有准确签收时间的，则该签收时间后 满168小时为7天；如物流签收单上的签收时间仅为日期的，则以该日期后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天。
3、您同意一旦买家在签收货物后提出以“7天无理由退换货”为退货原因的退款申请，或在交易成功后十五（15）天内提出“7天无理由退换货”赔付申请，您 应积极配合，并根据淘宝的要求在指定期间内提供真实、合法、有效的证据材料。根据商品类目不同，您应根据淘宝通知的要求提交不同的证据材料，且淘宝有权根 据维权处理情况要求您进一步提供其它证明材料。
4、您同意淘宝在处理买家的“7天无理由退换货”赔付申请或相关退货申请时，有权以普通或非专业人员的知识水平标准对您和买家提交的证据材料进行表面审 核，并依据该材料作出判断。如因您和买家提交的证据材料导致淘宝判断错误造成损害，淘宝不承担任何责任，您同意自行向受益人索赔。
5、如您未能在指定期间内提供相关证据材料，或相关证据材料明显无效，淘宝判定买家赔付申请成立，您同意按照本协议之约定向买家赔偿其受到的损失，赔偿金 额为买家已实际支付的商品价款。此等情形下，淘宝有权通知支付宝公司自您的支付宝账户的保证金、余额中直接扣除相应金额款项先行赔付给买家。如您的保证金或支付宝余额不足以赔付，且您未自行向买家支付额外的赔付金额时，您不可撤销地委托淘宝（但淘宝无义务）使用自有资金代您向买家进行赔付。
6、您明确了解并同意您是7天无理由退换货服务的责任主体，淘宝及其关联公司仅向您提供相关技术支持及服务，不对您向买家提供的7天无理由退换货服务内容 承担任何保证责任。如您根据上述第5款之约定对买家进行了赔付时，或淘宝基于您不可撤销地委托申请，使用自有资金代您向买家进行赔付时，即视为您违规，淘 宝有权给予您相应处罚
第3个回答 2013-01-31
1、邮费是可以找卖家要回的，按照规则，质量问题所产生的退换货运费由卖家承担
2、理论上按照新的快递单号签收时间是可以继续享有的，为了安全起见。可以把第一次的申请退款，重新来拍一件！
第4个回答 2013-01-31
可以，从你第二次签收后算，满七天就不能退
第5个回答 2013-01-31
卖家很专业，服务也好，质量问题卖家全包邮费，可以退款从拍