12306网上购票两张，退票两张，结果只退了一张票的钱，我该怎么办？求高人支招

我用我朋友的用户名登陆订了两张票，用我自己的网银付的款，没有取票，第二天我在12306网站把两张票都退了，订单信息上显示两张票都已退票成功，还有退票业务流水号！结果只退了我朋友的票款，我自己的却没有退！

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第1个回答 2018-01-08

我也一样，不知道怎么办？

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在12306购买了两张票但是只退了一张票的钱这是怎么回事?答：身份证过期没消磁就可以正常购票，消磁也不影响什么，至少可以到车站公安制证窗口报身份证号办理临时身份证明，只是不能用自助设备而已。

12306,明明退了两张票,可是只给我退一张票的钱???答：有的时候可能是延时了，你等等看，如果还是没有可以打12306的客服电话，一般网上接电话的客服都挺不错的，态度很好，你可以问她，让她帮忙查一下

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