如何规范操作,规范服务和提高技能

如题所述

公司员工技能提升管理办法

为全面贯彻落实公司技能提升精神,
适应企业发展需要,
提高工
人工作效率,根据公司工人培养的规定和要求,结合分公司实际,特
制定城铁分公司员工技能提升管理办法。

一、总则

1.
目的:

以城铁分公司技术和经营发展为目标,
建立系统的员工技能提升
管理体系提高各岗位员工技能,适应企业发展的需要,形成培养快、
使用好、效率高的工人技术培养工作格局,提高员工工作效率,促进
高技能人才数量增加和提升企业竞争力;
促进工人各岗位工作规范化
和标准化,提升各岗位工人职业化水平,使中级工,高级工数量有所
提升,并占到较高比例,在工作当中质量提高,效率提升,在技能比
武中凸显一批技能水平过硬的技术人才。
建立一线员工的职业发展通
道,为的员工培训、晋级、薪酬打下坚实基础,并提供强有力的支持
和重要的依据。

2.
本办法适用于分公司全体在职员工的技能提升管理。

二、组织管理

1.
各部门管理职责:


1

分公司综合办负责落实分公司员工技能提升相关工作要求;

负责本单位员工技能提升管理保障相关工作,
确保本单位员工技能满
足生产等工作需要。


2
)分公司技术部开展本专业的技能提升研究和落实工作,确
保相关业务技术及时落地基层;
制定和落实本专业员工技能提升标准
要求、培训课件、考核试题库等。


3
)车间对车间员工技能提升管理办法组织实施,对员工技能
提升管理工作进行监督;
直接负责员工技能提升管理工作;
组织开展
分公司层面的员工技能提升管理相关工作。

2.
各岗位员工技能提升职责

各部门必须成立本单位员工技能提升管理小组,通报并备案。
组长由部门一把手担任,组成人员包括各部门领导班子成员。


1
)组长:是员工技能提升管理的第一责任人,对员工技能提
升负有直接管理责任;
主要负责重要技能培训、
工作技巧提升培训等,
每季度组织培训不少于
2
次;负责做好本部门人员管理技能指导工
作,全面提升主管人员管理水平;利用工作检查、会议等机会,对部
门一线员工进行业务指导,
负责组织本部门员工技能提升考核认证工
作。

(2)组员:是员工技能提升管理的第一责任人,对所管理员工
的技能提升管理工作直接负责;
负责有针对性的对班组一线员工进行
业务指导,做好“传、帮、带”安排工作,不断提高一线人员技术水

平;负责对员工业务技能情况进行考核评估。


3
)员工:认真参加公司、部门或班组组织的各类培训和技能
提升活动,主动自我学习钻研,不断提升个人技能水平
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第1个回答  2020-05-23

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