惠普笔记本电脑Windows系统损坏怎么修复

Question

hp431笔记本电脑，开机就出现以下文字<因以下文件的损坏或丢失，Windows无法启动/Windows/system32/config/system。您可以通过使用原始启动软盘或cd-rom来启动Windows安装程序，以便修复这个文件。在第一屏时选择‘r’，开始修复> 搞了半天都弄不好，求高手啊←_←

Answer 1

（1）从上面的讲述来看：一般出现这个是因为无意中删除了系统中的重要文件，或者系统文件丢失，或者系统中毒系统文件被破坏，造成系统损坏，无法引导系统。

（2）一般修复的方法：就是要准备一张系统的原盘，设好光驱启动，然后放入安装光盘，当出现哪个对话框说按“R”进入修复，你只要按下“R”进行修复的。就OK了就可以修复这个缺失的文件.。

（3）还有一种方法，就是用U盘到别人的电脑，把\Windows\system32\config\system,文件复制过来，然后插入你的电脑，进入安全模式，进到系统中，把这个文件复制到上面这个文件夹下，覆盖原来的文件，重启电脑就OK，如果安全模式都不能进，哪只能一键还原或者重装系统了。

（4）HP笔记本一键还原的方法如下：

1. 开机时左下角会有ESC信息的提示，此时按ESC键就能打开菜单，按F11即可进入系统恢复程序。

2. 进入系统恢复程序后会出现如下界面这里可以选择系统还原、系统恢复和文件备份

3. 如果你以前做过备份，就可以直接选择系统还原，可以恢复到备分时的系统，如果选择系统恢复可以恢复到出厂时的系统。

4. 最后点“完成”表示恢复成功。

Answer 2

您好！感谢您选择惠普产品。 根据您的描述，建议您参考下列信息：
一、您所述的问题应该是机器的系统文件出现问题导致的了，建议您可以尝试放入微软原版的系统安装光盘重启机器在机器开机出现HP标识的时候按F9选择光驱启动引导进入系统安装界面，然后根据屏幕提示按R进行修复看看是否可以解决您遇到的问题。
二、您修复系统后机器的问题依旧，建议您可以尝试保存重要的文件后重启机器，在机器开机出现HP标志的时候快速点击F11一键恢复恢复机器的系统看看是否能够解决您遇到的问题。如果F11一键恢复也无法恢复您机器的预装系统，建议您可以直接联系当地的金牌服务中心看看他们是否有好的方法帮您恢复预装系统，关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
注：
1、如果您机器购买的时候没有预装有微软的操作系统，那么目前最好的方法就是保存重要的文件后自行准备系统安装光盘重新安装操作系统了。
2、使用系统安装光盘重新安装操作系统的步骤如下：
①保存重要文件后将安装光盘放入光驱，重新启动电脑
②当屏幕上出现“HP/COMPAQ”的LOGO时，连续点击“F9”键
③选择“CD/DVD ROM Drive”，按下回车(Enter)键确定。
④系统的安装过程，您可以参考一下微软官方文档资料：
安装vista，请您参考
：http://windows.microsoft.com/zh-CN/windows-vista/Installing-and-reinstalling-Windows#section_3
Win7的安装过程，您可以参考一下微软官方文档资料： http://support.microsoft.com/kb/976512/zh-cn
Win XP的安装过程，您可以参考一下官方文档资料：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/action.process/public/kb/docDisplay/?javax.portlet.action=true&spf_p.tpst=kbDocDisplay&javax.portlet.begCacheTok=com.vignette.cachetoken&spf_p.prp_kbDocDisplay=wsrp-interactionState%3DdocId%253Demr_na-c01348385%257CdocLocale%253Dzh_CN%257CcalledBy%253DSearch_Result&javax.portlet.endCacheTok=com.vignette.cachetoken

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
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Answer 3

直接用系统安装光盘，进行系统安装，开机设置光驱启动，放入系统安装光盘，在进入安装界面时按R键修复系统，