手机不小心摔到地面上的屏幕碎了 手机激活不到半年 可以保修吗 有保修卡 手机是vivoz5i？

Question

如题所述

Answer 1

因人为或保管不当等因素造成的手机损坏、变形等，将不能享受三包服务，但仍可携带手机前往vivo客户服务中心付费维修，客户服务中心更换的配件都是原厂原装的。来自：求助得到的回答

Answer 2

手机不小心摔到地面上屏幕碎了，手机在保修期，手机是vivoz5i
手机屏幕摔碎，属于人为损坏，不算保修范围，哪怕手机还没过保。自己付钱修，维修价格你可以在官网上查到。官网，服务，备件价格，找到你手机型号，可以查到多少钱。拿去售后修就可以了

Answer 3

手机一般保修一年，如果出现质量问题可以免费维修，手机摔到地上造成屏幕破损属于人为现象，不在保修范围内，所以需要付费维修。

Answer 4

这要看你那个屏幕险了，如果你那个屏幕保险的话，能保六个月或者一年就是有效的，如果没有这个屏幕保险的话，只有那个手机配件保险。还有那个硬件保险的话，那么就是只能自己花钱去修了。本回答被网友采纳

Answer 5

这个不在保修范围内，是人为损坏，修复可以，但是要给钱。