苹果6P突然卡屏死机一样！重新开关机后还是存在这样的现象！

Question

如题所述

Answer 1

这是苹果的一个缺陷。但根据苹果的表态来看，造成这个问题的原因主要在用户，要么是用户摔坏的，要么是用户在按压屏幕时力量太大导致的问题。如果用户需求维修，必须自己承担149美元（约合人民币1026元）的费用，苹果不会免费提供服务。
（很多用户对苹果这个态度很不满意）
可能的解决方案（如果以下的方案不行，就只能去找苹果售后）：
1、首先要做的是，同时按下“睡眠/唤醒”(sleep/wake)和home按键，直至看到屏幕显示苹果标识，重启iphone
6。
2、部分用户通过依次选择“设置”(settings)->“一般”(general)->“重置”(reset)->“重置所有设置”
(reset
all
settings)解决了问题。用户需要重新输入密码、改变壁纸、重新设置touch
id，但用户的数据不会被删除。
3、有用户报告称通过恢复工厂设置解决了问题，但手机上的所有信息都将丢失，因此用户需要首先备份数据。用户可能需要像新手机那样设置自己的iphone
6，部分用户称从itunes或icloud恢复备份的数据，会使这一问题再次出现。

Answer 2

如果出现苹果手机死机卡住的情况，这时可以先尝试按住顶部的电源键5秒左右，看手机有没有反应。如果在死机不严重的情况下，此时手机会进入锁屏状态，或是自动重启。
如果当按了电源键不起作用的时候，还可以尝试第二种方法，那就是把主屏Home键和电源键一起按住，强制关闭手机的电源。
如果上面二种方法都不管用的话，那就是属于死机特别严重的情况了。这时可以把手机连接电源或是电脑，再尝试第二个方法。
如果都不行的话，请拨掉电源，让手机自己慢慢消耗掉剩余电量，自行关机。当电池用完以后，也就切断电源了。这时再为手机充电，充电到了5%以后，再重新开机就可以了。