戴尔笔记本vostro5390,购买一年时间,小毛病不断,最近一次还换了主板。 请问可以申诉吗?

如题所述

不知道你说的毛病是不是属于机器本身的瑕疵,如果只是系统经常出现的那些故障,不属于申述范畴。追问

小毛病是属于系统问题。换主板是属于机器本身的问题吧。不到一年他就出现了故障,这个可以申诉吗?

我可以提出新换的主板延保一年的要求吗?这样的要求合理吗?

追答

不合理的,换主板保修时间三个月,没有保修那么长时间的。

追问

哦,明白了,谢谢。

因为蓝牙用不了。今天售后又来了。说前两天换的主板有问题。又给换了一个新的主板。我这个时候可以提什么合理的诉求?

我的电脑下个月15号就满一年了,就不在保修期内了。我怎么能相信他们换的这个主板质量没有问题呢?

追答

既然已经给你换一个新主板,那么应该都解决了,你可以珍惜这一个月的临界点多操作电脑,看看是不是还存在其他故障,以保证保修期内解决。

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