我的联通无线上网卡充值了100元为什么还不能上网?

如题所述

你好。如充值后依然无法连接网络可能原因:

1、无线上网卡欠费停机后交费上网功能会在48小时内开通,一般情况下系统都会立即为您开通使用。你可尝试将无线上网卡拔出并重新插入电脑usb接口即可使用。如果在48小时后仍未开机,建议您可在投诉建议中进行登记相关缴费情况,将有相关工作人员为您处理解决。详情:http://iservice.10010.com/oftenInfo.html?menuId=000400030001

2、充值的话费未能抵消的无线上网卡的欠费。.您可以通过无线上网卡专区(http://wireless.10010.com/wireless/)的查询话费账单了解消费情况,检查您所交的话费是否足够抵扣您的欠费;

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第1个回答  2013-05-13
您好,您可以尝试重启一下手机或电脑,拨打联通客服电话10010查询。
第2个回答  推荐于2016-10-10
  如充值后依然无法连接网络可能原因以及解决办法:
  1、无线上网卡欠费停机后交费上网功能会在48小时内开通,一般情况下系统都会立即为用户开通使用。可尝试将无线上网卡拔出并重新插入电脑usb接口即可使用。如果在48小时后仍未开机,建议用户可在投诉建议中进行登记相关缴费情况,将有相关工作人员为您处理解决。详情:http://iservice.10010.com/oftenInfo.html?menuId=000400030001
  2、充值的话费未能抵消的无线上网卡的欠费。用户可以通过无线上网卡专区(http://wireless.10010.com/wireless/)的查询话费账单了解消费情况,检查用户所交的话费是否足够抵扣欠费金额。
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