在淘宝上买的化妆品，还没发货就下架了，而且交易快照也没啦，店铺里也没了该化妆品任何信息，为什么啊？

Question

化妆品今天收到了，但怀疑真假，店主说因为库存原因下架，怀疑是不是违规被迫下架啊？求高手解释。

Answer 1

这很正常，卖家卖给你的是最后一个，他当然要下架，不下架被别的买家拍下付款会被投诉。

交易快照没有？这不可能，所有交易都会有交易快照，你点开交易项的商品小图，就可以看到交易快照。

怀疑真假、库存原因下架、违规下架、主动或被动下架，这都与真假无关，不作为真假鉴别的常识依据。追问

我也很纳闷，买过的其他商品都有交易快照，而且刚下架的时候这个还有交易快照，过了一天就啥也没啦。。而且店里只有芦荟胶一种东西啦，店家还是个蓝冠。

追答

过两天在点点看，交易快照是指交易的系统留存信息，这个不会没有，存在于淘宝系统中的信息并不是你和卖家进行任何操作能够改变的。至于店铺里剩下多少个商品，这与你的交易没有关联；卖家是什么级别，也和你的交易没有关联啊，皇冠钻石星星，都是卖家级别。你只需要了解你买到的商品是否有问题，至于卖家是否涉嫌违规、下架多少商品，这和你购买商品没有关系的。

Answer 2

正规化妆品都有防伪标识的，你好好看看你买回去的化妆品包装上的标识。

Answer 3

店家信誉怎么样？一般好一点信誉的店家都不会出现这种情况的。