三星移动硬盘在电脑上显示不出来是怎么回事?刚连接电脑的时候有反应,过半分钟就没有了。急寻答案!!!

没有摔过,500GUSB3.0的。

才买不到半年用着都很小心的,就是前几天轻轻捏了一下下正面,很轻的。
换过好几台电脑试过都一样,电脑后面也试过,笔记本电脑业一样美反应,
有时刚插上有点反应,硬盘有点咯咯的断断续续的小震动,那时电脑就有显示扫描盘符,赶紧去打开盘可以看见里面的资料,几秒之后就不显示盘了,偶尔可以复制点小文件出来,一直插在电脑上过一会儿突然又有提示扫描盘符了,过一下又没了。
这是怎么回事啊,改怎么办啊,里面有些照片重要,是中病毒了还是硬盘硬件的问题,纠结啊,是该送去售后维修,有发票保修的,还是自己想办法搞定啊,哪位大侠能帮忙搞定定当感激不尽。

--根据您的描述:
1 建议您下载官方USB 3.0驱动。
2 查看电脑是否为移动硬盘分配盘符,如果没有,手动分配盘符。(右击计算机--管理--磁盘管理--找到硬盘硬盘--右击分配盘符)

另外,移动硬盘使用时是用手放在两侧的,避免碰触正面,以免造成损坏。

如果以上均不能解决,建议您携带购机发票、三包凭证到当地售后维修站进行检测。追问

就前几天正面轻轻捏了两下,就是试试壳子硬不硬,有分寸的那种。
供电没问题的,换过几台电脑试过了是一样的情况,机箱后面也插了。硬盘接口也没松动,以前用也没出过什么问题的。就这次突然不行了。怎么办啊,救命啊
HD TUNE发个给我可以吗还有05 C4C5C6什么意思啊

追答

1 建议您使用双头数据线尝试
2 控制面板--通用串行总线控制器--会有很多USB设备,全部删除,重新安装
3 进入安全模式查看是否能正常使用,如果可以的话,可能是第三方软件导致,卸载近期安装的第三方软件。
因为您移动硬盘里面有重要数据,避免遭到破坏,建议还是去售后检测,另外移动硬盘业务三星已经移交希捷公司处理, 希捷公司服务电话是400-887-8790

追问

去买点维修,还是去指定维修地点啊,维修要钱吗,要多久,我在深圳宝安区,是去这里吗

追答

如果尝试以上方法还不能解决,去您购买移动硬盘的地方维修,或者拨打希捷公司服务电话是400-887-8790(移动硬盘业务三星已经移交希捷公司处理)咨询。

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第1个回答  2013-05-07
1.可能是硬盘接口松动
2.硬盘盒出了问题
3.数据线的问题
4.供电的问题
5.硬盘的线路板的问题
6.硬盘盒线路板的问题
7.USB口的问题,换个USB口插上
8.硬盘盒的焊点脱落或开焊

你下载HD TUNE 看看硬盘健康吧
有没有黄色的或者红色的
主要看看 05 C4 C5 C6

最近非安全关机了吗?
强拔电源了吗?
长时间开机了吗?
正在读取的时候直接把数据线拔了出来?
受过震动吗?或者摔落?

如果有 那就是物理故障了 磁头受损 修不了的
如果有重要数据只能开盘数据恢复了追问

指示灯一直是蓝色的灯亮的,又一次不知怎么过了一会儿灯灭了。
没有非安全关机,没有强拔电源,没有长时间开机,你所说的都没有,就是放了有一个多月没用,但很干燥的环境里放着的,
记起来一点了,昨天复制一个300多M的文件时,复制到一半中途出现过一个对话框,意思就是说复制失败了,好像是文件被写保护是的,刚开始没问题的,就昨天那次之后就有问题了

第2个回答  2013-05-07
电源供不上电,用俩usb口的数据线,一口插硬盘,另外俩都插电脑上追问

以前插一个插口都用的好好地的啊,插机箱后面也一样啊,

追答

你咋回事啊,照做不行吗
线坏了

第3个回答  2013-05-07
就是你电脑USB侦测时间慢。没问题。追问

等了一小时也没反应啊,再慢也读出来了吧,读出来了也只是持续不到一分钟啊

追答

接触不良啊,拿去修。

第4个回答  2013-05-07
送去维修点比较好,跟他说清楚别把数据弄丢了.
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