淘宝退款问题,货物还在运送途中,能否退款?

在淘宝买了一手机,可以七天包退的,是不是要等手机寄到后才能退?

可以的。

若订单显示为“卖家已发货”,如果和卖家已经协商需退款,可以通过订单申请退款,选择服务类型和退款原因。如已申请退款,卖家未在规定时间内处理,不用担心,系统会默认同意您的退款;

如已经过了维权处理期无法发起退款申请,建议联系卖家协商处理。

扩展资料:

七天无理由退货

七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货,2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。

2014年2月13日,工商总局公布了《网络交易管理办法》,消费者的网购“后悔权”将在法律和部门规章层面都获得支持。

2017年11月7日,北京市工商局、市食药监局等8家单位,对京东、天猫、亚马逊等13家网络交易平台进行了行政指导,强调不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货等不合理规定。

2018年3月15日,中国消费者协会启动倡导线下实体店无理由退货承诺践诺活动。

参考资料来源:淘宝网服务中心-如何申请退款

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  推荐于2017-09-21
可以。
物品在运输途中也就是说物品还没有从卖家发货到买家手中。退货流程为:
1、登录淘宝网,点击“我的淘宝”。
2、点击“已买到的宝贝”。
3、 选择需要退货的宝贝,点击“退款/退货”。
4、 第一种情况,未收到货。点击未收到货。
5、一、选择退货原因:1.协商一致退款2.未按约时间发货3.虚假发货4.其他。
二、在退款说明中输入0—200个字
三、上传凭证:图片最多可以上传3张,而且图片的大小不能超过5M,支持GIF、JPG、PMG,三种图片格式。
四、点击提交退款申请。
6、提交后等待卖家处理退货申请。在3天之内,如果卖家对退货申请不做任何处理和回应,3天之后,未处理将会自动退款。如果双方不能达成协议,可以申请淘宝客服介入处理。
退款成功后,会提醒你申请退款成功,退款的金额已经退款到支付宝了。
第2个回答  2021-03-24

第3个回答  2013-04-18
可以申请退款,但是要和卖家沟通一下。货物到后你直接拒签就可以了,让货物原路退回。
第4个回答  2013-04-18
快递来了直接拒签,由于快递现在素质很差,保险的话最好找家保险的快递再快递回去,这样有快递单号单据。就是多花10来块钱,但比退货丢失扯皮要好吧。本回答被网友采纳
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