谢邀。
1.请您把手机卡放入其他手机，查看是否能收发短信。（检查该张sim卡有无问题）。如果不能收到短信，请您联系网络运营商，看是否是sim卡的问题。
2.联系您的移动运营商检查您的短信中心号码（检查是否为用户短信中心号码设置错误）
3.如果号码无误，请您暂时卸载您的系统安全类软件和通信辅助类（检查是否为软件干扰或拦截）
4.如仍不能解决，请您备份数据，进入recovery清除缓存，用户数据和所有数据，进入系统后不要恢复系统设置。 （没有实机的情况下，可以请用户清除所有数据，一般可以解决）
7.如仍不能恢复，请您前往您附近的维修点检测一下。
地址和电话查询：
http://www.xiaomi.com/service/poststation 同时北京，上海，南京，武汉，成都，杭州，西安，深圳和广州9家小米之家有维修业务。小米之家工作时间为周二至周日10:00-19:00。
小米手机离不开大家的支持。如果你还有任何问题欢迎你随时访问小米社区或百度知道，与小米交流。