天花板玄关漏水，物业找不到漏点，天花板有水渍发霉谁来负责。漏水隐患怎么处理？新楼

Question

天花板漏水正在流当天的时候物业来了没查出来什么问题让我们等几天，楼上已经装修且平时没有住人地面是干的，这几天突然不漏了，物业方说不漏查不出漏点，这是推脱责任吗？我们也不知道什么情况漏的，也不知道怎么能让水再次饱和，楼上始终有漏水隐患物业却不给处理，而且我家天花板湿了还发霉应该由谁来负责。请真正懂法律或者房屋责任处理的专家进来解答一下。
报修的时候还在滴水，他们让我等几天看看，现在等到我不滴水了才告知不滴水不能判断漏点了。我很无语，所以我才怀疑物业不作为。
现在谁的责任俺也不想分析了 ，谁能告知俺现在要怎么办。目前不漏水了但是天花板发霉了。以后也可能会再漏水。。。

Answer 1

物业公司将事情做了一半等于没有做，物业应该与楼上业主、开发商施工人员、装修公司沟通约时间一起三堂会审，采用直观法、实验法、比较法、仪器检测法检查，根据民法通则相邻关系的原则：谁责任、谁负责，真正的原因现在没有找到，物业公司处理此事不积极，可以认定不作为，你可以根据物业管理条例规定投诉到当地房管部门来监督物业公司作为，如果物业公司经过协调相关业主、施工单位拒绝协调解决问题，物业公司应当立即通知你，这才是物业公司的积极态度，天花板渗水的原因很多，物业公司的做法是在敷衍你，有怕麻烦的心理作怪，久而久之问题解决不了会事情越来越大，造成邻里矛盾你物业麻烦更大，我奉劝物业公司不要等，主动积极解决业主的天花板渗水霉斑烦恼，这才是物业公司的生存之道，如果物业公司经过协调相关的业主，单位不配合，你可以将楼上业主、开发商、告上法庭来逼迫他们解决问题，官司程序不复杂，诉讼费50-100左右，不要请律师可以自诉，一般在3月内有结果。根据你补充的提问，我告诉你怎么办：1、向当地房地产管理部门投诉，要求物业公司牵头协调；2、如果调解成功，马上实施检查修复确定责任人予以赔偿你的损失；如果调解不成你可以向当地法院进行民事诉讼，3、你可以保留对你房屋的后续维修要求责任人交保证金的权利。追问

大大们 你们说的都好有用真心向每个人都给你们点分 怎么办捏 俺就是不缺分

追答

好的。

Answer 2

之前，你肯定很草率的签订了交房确认书。

最简单的办法，天天去物业闹，让大姨谁们的去吧，如果实在办不了就去劳务市场雇佣两个老太太。
还有一个我认为不错的办法，找媒体参与，地方电视台是非常热衷这样的事情的。既然是新楼盘，估计100%的会给媒体面子！追问

不是交房确认书的问题 刚刚住了几个月的 当时是不漏的 冬天过完就开始漏啦

追答

按时按照咱上述的方法处理吧，我处理过不少了~

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Answer 3

根据你描述的情况，我推测很大的可能性是水从卫生间渗入楼板，然后楼板结构板之间窜水所致。
首先你和你的楼上那家处的是中间层，所以水源不可能从屋面渗漏。其次，你可以查下，你的天花板玄关的上方外侧有没有挑出的什么构造。比如阳台之类的。水从上方阳台进入上层的室内结构板是有可能的，你可以看上层家对应的墙壁是否有湿痕。
个人感觉很大可能水的渗漏来源在卫生间。
如果是卫生间窜水，渗漏的面积应该不大，直接注浆处理就可以了。当然最好的方法是处理好卫生间的防水。注浆效果比较直接，而且方便。
注浆可以请专门的防水维修师傅施工。
天花板发霉的责任属于你的楼上那家业主。追问

现在我家邻居都装修好了，让他们破坏地面其实我心里也于心不忍，现在不漏水了物业说这样就排查不出漏水原因无法鉴定是谁的责任。我家天花板都是霉斑还有一片片的水渍，在无法鉴定原因的时候谁来负责！！！

追答

天花板渗水，肯定是上层责任，只是没法判断是从上层哪个位置过去的水源。
责任很清楚的。不明白物业说无法鉴定谁的责任是什么意思。
还有一种情况是你的责任，你天花板吊顶了，然后你在里面走了水管之类的，水管裂了。那是你自己的责任。

追问

吊顶里面没有水管 水管在楼上 感觉大家说的都很有用再次 感谢大家

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Answer 4

1、漏水点的位置上方，是楼上的厨房？卫生间？阳台？有可能是防水没做好，正常情况厨房卫生间阳台必须要做防水的。

2、物业的工程人员一般来讲是电工，对此漏水并不太专业，专业的是建筑承包商下面的工程人员，可以投诉物业到当地住建局，住建局会督促物业公司联系开发商进行解决。
3、也可以到外面找专业做防水的师傅，寻找漏水点，一般处理方法打针、灌浆、敲掉重做等。本回答被网友采纳

Answer 5

物业没有这个能力。要请专业人员来查。房屋质量是有保修期的。先要找出原因才能确定责任。追问

就是因为现在找不出原因啊，那应该谁来鉴定那？而且物业带来的人员说不漏就检查不出来的。用这样的理由推脱。

追答

是你自己装修的吗，首先应根据上下水管道图纸查查，还有是上做没做预埋水管等。要查清楚你装修肯定要受到破坏。漏以前是否下个大雨。

追问

楼上是自己装修的 我们和楼上都不是顶楼所以应该不是下雨的问题
另外我想知道专业人员是指谁？由物业方出还是开发商出还是我们自己找？
物业的意思是水干了，他们鉴定漏点。之前是他们要我们等几天看，现在干了又说无法鉴定。
如果是慢渗检查不到漏点吗

追答

建筑结构设计鉴定和上下水施工专业人员。

追问

请问您： 物业派来的专业人员查看漏水的时候一开始是说让楼上把地板水泥掀开查找，现在物业又说不漏水的情况下即使打开地板和水泥也查找不到漏点。-----------所以就这一点我不能确信到底是谁说的对

追答

要从你家里顶棚开始查才好办。

追问

我不懂你说的顶棚怎么查？顶棚就是天花板

追答

你查查交房时的质量保证书的期限是否已过。去找一位建筑监理工程师咨询就清楚了。

追问

大家打字辛苦了 不知道怎么能吧分数平均分给你们