建议从以下几点排查一下：剩余流量是否为本地、校园或是省内流量，但你并不在本地、校园或省内使用；剩余流量是否为特殊流量只能在特定的网页软件中使用；剩余流量是否有使用时间限制，例如周末、晚间等情况。如没有以上情况建议也可以联系客服直接核实
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2013-04-15
现在手机上网一般区分2G、3G、WLAN三种方式，订购套餐的时候要看清楚使用的范围，上网的时候也要注意使用了那个接入点。
赶紧到营业厅去让客服妹子或者客服帅哥帮你看看。
赶紧到营业厅去让客服妹子或者客服帅哥帮你看看。
第2个回答 推荐于2017-09-01
您好
如果您对话费扣取有疑问，请您登陆中国联通网上营业厅（http://www.10010.com/）查询消费详单，如果跟实际情况有出入，您可以致电当地运营客服电话，想客服人员反映情况并协商解决。
您可以参考下面图片进行操作。
第3个回答 2013-04-15
扣得是你的套餐费吧！可以打客服电话问一下
第4个回答 2013-04-15
你走无线的钱吧！
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