魅族个人返厂维修需要附带哪些东西?手机和保修卡是必带的吗?

如题所述

魅族个人返厂维修需要发票、保修卡、手机等配件。关于魅族手机返厂的说明:
总部维修中心可接受邮寄返修,同时还提供便捷的送修服务。您可将机器送至我总部维修中心,将在第一时间为用户的机器排障维修,维修完成后可亲自前往取回机器或者要求邮寄至指定的地点。魅族做用户喜欢的手机,也致力于为用户提供更好的用户体验。
  邮寄地址:
  地址:珠海市唐家湾高新区留诗路2号厂房1楼
  电话:400-788-3333
  邮编:519 085
  收件人:赵胜

  个人邮寄用户注意事项
  1)请随机附上用户的详细地址、联系电话、姓名、机器的故障,并注明返厂的物品明细清单;
  2)请自行备份好个人资料,以防止资料遗失或外泄;
  3)返厂后需对机器进行检测,贴膜将不作保管,请自行保留;
  4)请勿将TF卡、SIM卡等无关配件/饰品一同返厂,以减少维修时间;
  5)因售后处理需拆机检测,如邮寄返修即表示同意拆机处理;
  6)请选择支持“送货上门及拆包验货”的快递服务,建议不要使用普包或者挂号信邮寄,避免对用户造成影响;
  7)返厂期间请勿使用“查找手机”向送修的手机发送锁定指令。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2013-04-15
您好 :
我司仅有唯一正确邮寄地址与收件人(黄小影),并且机器如产生费用,我们会有专人电话与您联系。
售后人员不会通过QQ、邮件、论坛站内信、手机短信等方式联系您汇款或更改邮寄地址!

【邮寄地址】
地址:珠海市唐家湾高新区科技创新海岸魅族科技楼
电话:0756-612 0888/612 0323
邮编:519 085
收件人:黄小影

【维修查询及汇款说明】
个人直接寄返的机器,收到后会进入正规检测判定流程,一旦产生费用,会有专门工作人员向您电话报价,确认报价后,请通过以下链接进行在线查询及支付。
为加快核款时间,手机维修建议使用支付宝付款,播放器维修建议使用网银汇款,如选择非支付宝付款方式,请务必在付款后致电热线客服:0756-612 0888或在线联系客服人员登记汇款信息,以便机器在最短时间内处理好并返回给您。

手机查询及在线支付方式(建议使用支付宝): http://is.gd/KrBaxq
播放器查询及在线支付方式(建议使用网银转账):http://is.gd/zikcWA

开户名:珠海市魅族科技有限公司
开户行:广东省珠海市工行明珠支行
帐 号:20020 24609 10002 0310
(汇此帐号,备注上姓名及联系电话,以便核对!)

魅族支付宝账号:[email protected]

【其他说明】
1、随机附上一张纸上写明您机器的故障、详细地址、联系电话和姓名、邮箱,并注明返厂的物品明细。
2、返厂机器请自行备份好所有资料,公司不做备份。
3、返厂机器需要撕掉贴膜对屏幕进行检测是否有亮点或灰尘,对于贴膜公司不作保管,请客户自行保留。
4、返厂机器不用将无关配件(TF卡/手机配件/包装盒/硅胶套/布袋等)一同返厂,以减少维修时间。
5、因维修手机时可能更换外壳,请自行保留手机装饰物/装饰圈/非公司电池盖等配件。
6、如果您的机器有人为损坏,请在清单中注明“同意拆机”的字样,以减少维修时间。保内及过保机器,为节省维修时间,返厂后会直接拆机判定故障。
7、请务必选择签收前能先拆包验货的快递公司,避免出现包内无机的情况。
8、返厂物品请选择“送货上门”的快递服务,建议不要使用普包或者挂号信邮寄方式以防出现收件时间的
延误。而导致无法及处理,且我司无到快递公司网点取件的服务。
9、现由于宅急送快递公司在未送件的情况下要求收件方提供包裹外观完好的证明才予派件,这样增加了包裹出现危险的可能,故我司需要征得您的同意才会签收。这样会延误机器处理时间,建议不要使用。
您也可以登陆我们的官网http://www.meizu.com/了解更多信息,感谢您的关注和支持,祝您生活愉快!欢迎您在百度魅族企业平台提问。本回答被提问者和网友采纳
第2个回答  2013-04-15
下面是魅族返厂的一些要求,楼主可以参考

1、随机附上一张纸上写明您机器的故障、详细地址、联系电话和姓名、邮箱并注明返厂的物品明细。
2、返厂机器请自行备份好所有资料公司丌做备份。
3、返厂机器需要撕掉贴膜对屏幕进行检测是否有亮点或灰尘对于贴膜公司丌作保管请客户自行保留。
4、返厂机器丌用将无关配件(TF卡/手机配件/包装盒/硅胶套/布袋等)一同返厂以减少维修时间。
5、因维修手机时可能更换外壳请自行保留手机装饰物/装饰圈/非公司电池盖等配件。
6、如果您的机器有人为损坏请在清单中注明“同意拆机”的字样以减少维修时间。保内及过保机器为节省维修时间返厂后会直接拆机判定故障。
7、请务必选择签收前能先拆包验货的快递公司避免出现包内无机的情况。
8、返厂物品请选择“送货上门”的快递服务建议丌要使用普包或者挂号信邮寄方式以防出现收件时间的 延误。
第3个回答  2013-04-15
手机主机返厂即可,后盖和电池可以不用返厂(如果电池可拆卸像m9这样的)。保修卡可以不用。返厂是根据sn作为记录依据。
可以自己寄回珠海,自己花快递费、时间快周期短
也可去专卖店,让专卖店帮你寄回,这个不花钱,时间慢周期长。
第4个回答  2013-04-15
分问题解决,假如你是手机配件问题你需要提供相应的配件和保修卡,有发票的话,也需要提供购买发票。假如只是你手机有问题的话,你可以只提供机头,保修卡和发票,电池和后盖你都可以自行保管。
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