设备管理器里没有图像设备，也没有摄像头

Question

下了个驱动也没反应，是什么问题啊

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：

由于不了解您笔记本的具体型号，无法做出准确的判断，您可以参考下面信息：
1.如果笔记本本身有内置摄像头设备，但是无法使用，设备管理器里也没有图形图像设备，那么您可以恢复BIOS默认值，方法如下（具体步骤因机型而异）：
①开机不停点击F10进入bios，选择exit选项,选择load setup defaults--yes.再选择Exit--exit saving changes--yes。（如果之前在bios中进行过操作，请确认恢复bios默认值之后设置和之前一致）
②或者选择请您开机（或重启）时，不停点击F10进入BIOS，选择file---restore defaults---yes，再选择File --- Saving Changes & exit---yes。
2.若上述操作后问题依旧，则更换原版操作系统安装光盘，一步一步重新安装原版操作系统。
3.如果问题依旧，您可以联系当地hp维修中心，现场检修硬件。

希望以上回复能够对您有所帮助。