在淘宝购买商品，过了投诉期后（大概二个月），还有办法再投诉吗？

Question

我在6月27日的时候，在淘宝上购买了一部手机，一直没有使用，现在才发现是假的，可是无论打电话还是网络，都说已经过了投诉期，难道就没有人管了吗？若真是这样，从此不在上淘宝。

Answer 1

投诉是有一定的时间限制的，如果过了投诉期，是不能在投诉了，一般在网上购物，都是这样。最好在物品签收后七天内检查好商品是否有误。如果发现不对，就立马联系商家解决问题，最好是从签收商品后没有默认付款之前。如果商家不解决，就可以投诉。过了投诉期，投诉通道就关闭了。商品售后也是一定的时间限制内，如果过了这个时间，售后通道也会关闭。
买东西切记一定要在收到货的最短时间内解决问题。
毕竟是一个手机啊，少说也得几百块钱，一定要检查好商品。吃一堑长一智吧。

Answer 2

好像过了2个月，淘宝小二也不能介入了，是有一个申诉期限的。亲收到货后应该及时检验货物的好坏，发现问题要及时跟卖家沟通解决哦~

Answer 3

申请售后。