在订单资讯上面有一个淘宝提醒：
1、交易已成功，如果你还未收到货物，或者收到的货物无法正常使用，请及时联络卖家协商处理。
2、如果卖家没有解决你的上述问题，你可以在交易成功后的14天内发起售后维权，要求淘宝客服介入处理。
点选里面的发起售后维权，进入淘宝网消费者维权中心，按操作提示一步步进行维权。追问：
可是我超过14天了回答：
先和卖家在协商，继续投诉维权试试看，应该还可以的。
超时不能投诉，只能拨打淘宝客服热线，输入订单号码进行人工投诉。
一般情况下，会员不能线上发起投诉维权有以下几种原因：
1、交易进行中，包括交易“退款中”，有任何纠纷问题请在退款中说明。
2、不符合相关投诉维权的开放发起条件。
3、没有相关投诉型别。目前淘宝页面上可以直接发起的投诉维权型别有：售后保障服务（含消费者保障服务类）、违背承诺、延迟发货、恶意评价、恶意骚扰。
4、超出线上投诉维权受理时间范围。一般情况下投诉维权有效期为交易结束的0-15天（恶意评价在评价做出的30天之内支援申诉）。
5、已经发起过一次维权，维权只有一次机会。
如果符合维权发起条件，点选投诉维权提示页面错误或系统异常，或是无法正常提交投诉维权（提交维权失败），建议更换火狐浏览器重新尝试操作。
如果交易旁的投诉入口已经关闭，买家可以打淘宝电话联络淘宝小二进行投诉，只是投诉被受理的可能性不太高。
1.退货了吗?如果卖家拒绝退货，你就让客服介入，就能投诉了。
2.你也可以申请售后服务，那个地方也能投诉。
你好很高兴回答你的问题。时间太久淘宝小二也是不接受处理的，但是你可以申请售后，尝试一下，把骂人的聊天储存下
如您收到的商品出现少货（缺少配件、发票）、破损的问题，
①请第一时间联络卖家，核实是否是少发货物或者协商如何解决破损问题。
②如果双方无法协商一致，您可申请退款操作；如果卖家拒绝退款申请，您可以要求淘宝客服帮助介入处理。
③若交易已经成功您和卖家无法达成一致，卖家表示未少发或者不能提供破损商品退换货服务，您可以在交易成功的0-15天内申请售后。
为啥不给你解决啊 服务态度这么差 投诉他啊
要不你就换一个试试 风语者机器人
过了投诉时间就没法投诉了。
那必须是12315
或者淘宝买家服务热线