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    • 移动外呼部是干嘛的？

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    推荐答案   推荐于2017-09-07
    外呼是分营销和回访。
    营销：给用户推荐套餐，活动从而获得利益。
    回访：办理宽带，营业厅手机等相对较大的活动，投诉等是会接收到10086外呼访问是否满意等。
    温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
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    第1个回答  2013-08-09
    外呼只是给客户打电话营销业务，办理有钱拿，不办理没钱拿，满意度和投诉都是专门的人员回，不是外呼干的本回答被网友采纳
    第2个回答  2019-07-22
    一般外呼部门主要针对移动客户做服务回访、业务营销宣传等工作，具体的内容您可以咨询当地10086，各地市外呼部门工作职责略有差异。

    中国移动客诉受理服务

    在线客服通道，定向为您服务

      官方电话官方服务
        官方网站业务办理
    第3个回答  2013-08-09
    外呼有很多类别 营销和回访只是其中一部分还有满意度调查 投诉回访 （专门受理投诉） 等等简单不简单因人而异 主要是能承受鸭梨
    第4个回答  2013-08-09
    做电话营销或者是回访的，
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    移动外呼客服好做吗答：移动外呼客服工作内容 1、负责呼叫中心职场开拓，职场团队建设；2、负责制定职场运营流程和各项目制度方案；3、对职场预算和职场运营结果负责；4、接听10086人工热线，负责各种电子渠道的客户咨询和业务办理，为客户提供标准服务；5、负责各电子渠道客户投诉的受理，协助相关部门开展投诉处理工作；6、协助收集...
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