电脑连接电信wifi在登录页面输入账号和密码后，点击登录没有任何反应怎么办？以前是可以登录的，在线等

Question

如题所述

Answer 1

尊敬的电信用户：您好！

    欢迎使用中国电信业务。根据您的描述，您首先确认一下两点：

（一）确认是否账号欠费导致

您可以登录中国电信（安徽）电信网上营业厅拨打10000或前往电信营业厅查询账号是否欠费。

（二）确认是否在中国电信WiFi热点覆盖区域

请确认您的WiFi网卡能接收到“ChinaNet”且信号强度在2格以上，只有在中国电信WiFi热点覆盖区域才能正常上网，其余地方将无法保证您的无线上网质量

如果您是使用天翼客户端或页面认证方式拨号，可能是因为天翼客户端或浏览器问题导致认证失败，建议您尝试使用拨号认证方式，新建拨号连接方式如下：

1、Win XP操作系统：

右击“网上邻居”，点击“属性”：

点击“创建一个新的连接”：

点击“下一步”

选中“连接到Internet”，点击“下一步”

选中“手动设置我的连接”，点击“下一步”

选中“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”，点击“下一步”

在“ISP名称”框中随意输入字符，如：电信WIFI拨号，点击下一步

输入WiFi账号和密码，点击“下一步”

选中“在我的桌面上添加一个到此连接的快捷方式”，点击“完成”

完成建立后，您可以在右击“网上邻居”，点击“属性”，双击您刚新建的拨号连接进行认证上网。

确认周围其他人是否可以搜到信号

如周围其他人可以正常上网，请您和电脑售后联系检修WiFi网卡

上述所有操作均不能解决问题，请拨打10000申告

Answer 2

重新安装一下天翼宽带那个软件试试。。。

Answer 3

你有驱动的话,点击安装程序,按提示走就是了.一般是先卸载,然后再点击一次就进入安装流程了