政务服务是指政府及其附属机构为公民、企业和其他组织提供的各种服务。
政务服务详细解释：
一、定义与性质
政务服务是政府机关履行职责、服务公众的一种重要形式。它涵盖了政府提供的各类服务事项，包括但不限于行政审批、公共服务、信息咨询等。政务服务的目的是提高行政效率，便利公民和企业办事，推进政府治理体系和治理能力现代化。
二、服务内容
政务服务的内容十分广泛，具体包括但不限于以下几个方面：
1. 行政审批：包括各类许可证、执照的办理与审批。
2. 公共服务：如教育、医疗、社保等基本公共服务的申请和办理。
3. 信息咨询：提供政策法规、公告信息等的查询和咨询。
4. 互动交流：政府与公众之间的沟通交流，如民意征集、听证会等。
三、服务方式
随着信息化技术的发展，政务服务逐渐实现了线上线下相结合的服务模式。线上服务通过政府官网、各类政务APP及公众号实现，为公众提供24小时不间断的服务；线下服务则通过政务服务中心、窗口单位等实体场所，为公众提供面对面的服务。
四、重要性
政务服务是连接政府与公众的重要桥梁，其服务质量直接影响到公众对政府的满意度和信任度。优化政务服务流程，提高服务质量，是推进政府职能转变、建设服务型政府的关键环节。
总的来说，政务服务是政府为公民和企业提供的各类服务，旨在提高行政效率，便利公众办事，推进政府治理现代化。