当你的手机突然被充入100元话费，可能会感到困惑和不安。首先，你需要采取以下步骤来处理这个问题：
1. 查询营业厅记录：立即前往附近的移动营业厅，向工作人员详细说明情况，请求他们检查你的账户，查看是否存在误操作的痕迹。这将帮助你了解是否是自己的无意之举。
2. 寻找充值线索：如果查询结果显示并非你的操作，尝试联系可能的充值方。查看是否有误输入的电话号码或者转账信息，尝试与对方沟通，协商是否能进行退款或者调整账单。保持礼貌并提供相关证据，以便对方能理解和协助解决问题。
3. 联系客服支援：如果以上方法都未能找到解决方案，不要犹豫，直接拨打中国移动的客服热线10086。向专业人员详细描述你的问题，他们将提供专业的指导和帮助，可能包括协助你追踪充值记录或者协调退款事宜。
在整个过程中，保持冷静，提供准确的信息，相信通过这些步骤，你将能够有效地解决手机莫名被充话费的问题。