投诉保险公司最有效的电话是12378。12378是银保监会设立的官方保险服务热线,旨在为保险公司和保险消费者提供公平公正的服务平台,维持保险行业的秩序,也创造一个良好的行业环境。
不少保险消费者都曾跟保险公司发生过纠纷,比如理赔纠纷、销售纠纷等等,如果确实遇到了比较恶劣的情况,是可以投诉保险公司来维权的,那么,投诉保险公司最有效的电话是什么?成功率高吗?今天就跟随小编一起来了解一下吧!
一、投诉保险公司最有效的电话是什么
投诉保险公司最有效的电话是12378。
12378是银保监会设立的官方保险服务热线,旨在为保险公司和保险消费者提供公平公正的服务平台,维持保险行业的秩序,也创造一个良好的行业环境。在遇到以下情况时,都可以通过12378来投诉保险公司:
1、理赔纠纷
如果理赔方面有纠纷难以协商,可以打12378投诉,银保监会相关部门会负责了解情况并做出公平的处理。
2、违规举报
有些细心的消费者会在投保或咨询过程中,发现保险公司存在某些疑似违规的行为,这时可以拨打12378进行违规举报,将自己所遇到的情况如实反馈,12378的相关部门会负责核实并将最终的结果告知给投诉人。
二、投诉保险公司成功率高吗
投保保险公司的成功率高低与否,关键取决于投诉事件是否满足投诉成立的条件,
如经核查,保险公司确实存在违规行为的话,那么投诉保险公司大概率都能够成功;但相反,如经过核查,保险公司各方面都严格按照保险合同和相关法律来操作,只是消费者因一时情绪而投诉时,那么投诉大概率是无法成立的,因为不满足投诉的条件。
在这里,也建议大家购买产品时一定要看仔细,以防后续出险无法理赔或是理赔金额跟想象中不一致的情况出现。
三、投诉保险公司后会不会影响后续投保
不影响。
投诉保险公司这个行为,针对的是某份保单或是保险公司某项不合规的行为,跟投保人后续继续投保其他产品是没有任何关联的。只要投保人并非频繁恶意投诉、或是做出违反法律行为的情况下,都不会影响后续的投保。
但说到底,投保保险毕竟是个谨慎的事情,为了尽量避免出险后不理赔的风险,咱们应该在购买保险的时候,更仔细的阅读保险条款和免责声明,确保产品能够对自己起到有用保障之后再投保。