第1个回答 2024-06-18
拼多多商家提供全天候的服务支持，以下是相关客服联系方式：
商家热线：021-53395088，人工服务时间是每天早上8:00至晚上8:30。如需直接电话咨询，建议商家注意此时间段内联系，以获取及时帮助。
对于在线客服，拼多多提供了两种方便的途径：
1、通过电脑端，商家需登录拼多多商家管理后台，可以利用内置的机器人进行咨询。
2、手机端操作同样简便，商家可在拼多多商家版APP中，进入“我的”-“商家客服”-“在线客服”选项，进行实时对话。
值得注意的是，使用电话客服进行咨询可能会产生一定的费用，但因其即时性和准确性，对于解决复杂问题无疑是最直接有效的方式。相比之下，线上咨询可能需要更多时间等待回复。因此，根据商家的需求和情况，选择合适的客服方式是关键。