事务文书总结是一种对过去工作进行系统回顾、归纳与评价的重要工具，旨在提炼经验教训以指导未来工作。总结可分为多种类型，包括综合总结和专题总结。综合总结是对所有工作的全面回顾，而专题总结则针对特定工作或问题进行深入剖析。
总结的写作格式有其规范。标题设计多样，如文件式标题《××局19××年度拥军优属工作总结》，文章式标题如《技术改造是振兴企业之路》，或双行式标题如《知名教授上讲台 教书育人放异彩——××大学德育工作总结》。正文部分包含前言、主体和结尾，前言介绍背景和主旨，主体部分详细陈述工作内容、成绩、经验和教训，结尾部分则总结主题，提出改进方向。
调查报告同样重要，它是基于调查结果的书面报告，结合了调查实践、理论分析和客观事实，具有实际应用价值。调查报告作为连接调查目的与社会效益的桥梁，对于推动社会实践具有深远影响。
事务文书是机关、团体、企事业单位在处理日常事务时用来沟通信息、安排工作、总结得失、研究问题的实用文体，是应用写作的重要组成部分。由于这类管理类文体处理的日常事务亦为公务，所以事务文书属于广义的公文范畴。它与狭义公文(行政机关12类13种，党内机关14种)的区别在于：一是无统一规定的文本格式；二是不能单独作为文件发文，需要时只能作为公文的附件行文；三是必要时它可公开面向社会，或提供新闻线索(如简报)或通过传媒宣传(如经验性总结、调查报告等)。