我家是江苏淮安的一个郊区,本来家里在岔路口开个小店,家里也有老房子,是老式的大瓦房,后来村里扩路,小店碍事,就拆了,村里同意我家可以把老房子拆了盖新的,这样就可以从新开小店了,家人就把老房子拆了,准备盖新房子,可是已经盖好的时候,镇上来了人,说是违章建筑,就把房子都拆了,爸爸妈妈很伤心,他们都是老老实实的农村人,而且农村盖了几十年的房子从来没有说要什么文件!后来听说要办理一些手续,可是根本不给老百姓办,只有有关系的人才能办到!我想求助好心人,我们家现在该怎么办?村里的干部总是说让我们等等的,可是已经等了一年多也没有说法!谁可以帮帮我们?