为什么我的华硕笔记本光驱在读盘时会出现"您要如何使用此光盘?"

为什么我的华硕笔记本光驱在读盘时会出现"您要如何使用此光盘?",是每张盘都是此情况,要不就是光驱根本就打不开,运转一会儿停一会儿转,转起来就是显示"您要如何使用此光盘?",而且我的笔记本自买上光驱基本上就不怎么用。求高手急答!谢了!

尊敬的华硕用户,您好:
出现"您要如何使用此光盘?"这个提示一般是操作系统的提示,您直接选择打开该光盘即可打开该光盘的目录内容。光驱运转过程中停下来是因为您停止了数据读取,所以光驱会停下来节电,减少噪声。如您的光驱在您购买电脑之后就无法正常使用,建议您最好前往当地服务中心检测一下您的电脑光驱是否出现硬件故障。


华硕电脑全国服务中心联系方式查询:http://support.asus.com.cn/ServiceCenter.aspx?SLanguage=zh-cn


如若以上建议仍未解决您的问题,请您登录华硕在线技术网站http://vip.asus.com/IMPresale/IMLink.html寻求技术支持,最后,祝您工作顺利,生活愉快。

追问

但是直接打开光盘,什么都没有!光驱运行的声音不是你说的那种情况,而是就像是读取不料光盘的的那种声音!

追答

您好,如果打开光盘不到内容,而且光驱运行过程中有异响,建议您还是尽快送修服务中心。

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第1个回答  2013-07-28
有没有截图? 听你描述的太抽象追问

没有截图,说白了就是打不开光盘(因为我的光驱是带刻录的),光听见光驱响一阵停一阵,再响一阵再停一阵,如此循环就是打不开光盘。硬打的话,资源管理器就停止运行重新启动了!

第2个回答  2013-07-28
你说的是win8右上角弹出的吗?选第一个就可以,如果没选的话自动消失了,就我的电脑-点光盘呗,或者右键-打开,种种追问

我的是win7系统,点光盘打不开,光听见光驱响一阵停一阵,再响一阵再停一阵,如此循环就是打不开光盘。硬打的话,资源管理器就停止运行重新启动了!

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