手机QQ不怎么知道没有了，QQ图标没有了，没有办法登QQ而且重新下载了个QQ软件安装成功也没有快捷方式显示

Question

手机QQ不怎么知道没有了，也许是不小心把快捷方式删除了，QQ图标没有了，没有办法登QQ而且重新下载了个QQ软件显示安装成功，一样没有快捷方式在手机桌面显示。请问怎么解决

Answer 1

您好：

根据您的描述，由于没有提供手机具体型号，以安卓手机为例，如果下载的第三方软件QQ无法显示图标，建议您按以下方法尝试操作：
1. 查看是否被隐藏了：应用程序--左下角菜单键--显示隐藏的应用程序。
2.若自行下载的QQ应用程序图标找不到，可查看手机是否处于安全模式（手机屏幕左下角有安全模式字样），重启手机退出安全模式后查看应用程序图标是否出现。
3.查看应用程序是否被关闭了：设定--应用程序管理器--全部--仔细找是否有需要的应用程序--打开，点开启，再回到应用程序中查看是否有图标。
4.通过以上方法还是无法正常安装使用，建议您备份手机数据，恢复出厂设置尝试。（设置-重置-恢复出厂）
如果按照上述方式操作后手机还是无法安装使用，建议您携带好购机发票、包修卡和手机送到三星服务中心检查。查看当地维修中心请链接以下网址查询http://support.samsung.com.cn/servicelocation（注：建议您去服务中心之前，请先电话联系服务中心确认工作时间，以免给您带来不便。）

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn

Answer 2

仔细找一下，看是不是藏在某个文件夹了（有的桌面把两个快捷方式拖在一起，会自动产生一个文件包，把二者含在内面）。实在不行，建议做好相应的一些备份，恢复出厂设置。再安装试用！

Answer 3

之前我也碰到过这种情况，安装到C盘试试。

Answer 4

下载版本不对。

Answer 5

　　您好，很抱歉产品给您带来的不便！
　　根据您的描述，此情况可能是机器内部软件出现了问题，建议您携带好购机的三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
　　具体服务中心地址请您访问：
　　http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
　　希望可以帮助到您，祝您生活愉快！