小天鹅TB50-1168G洗衣机，选择标准模式启动。正常情况下出水口是需要排除污水的时候才会打开的。

Question

现在进水口进来干净的水，立马又从出水口出去了，根本留不住水来进行正常的使用。是出水口的阀门坏了吗？什么原因导致的这个问题？怎么检查？怎么排除故障（比如更换部件）？最好能私信我进行支持。PS：如果要请外面的人来维修，大概什么价格？

Answer 1

朋友，你的洗衣机故障称为洗衣机边进水边排水故障。
a、首先在断电状态下检查排水阀阀芯是否卡死，可以看阀芯杆是否到位，否则可能内部弹簧已卡住，此时应拧开阀盖，检查有异物卡住或已损坏应进行更换。
b、如果排水阀正常，检查牵引器（12~13ko）的牵引杆是否到位，用手拉动和退回牵引杆是否灵活，如果有卡住的现象，说明牵引器内部已损坏应进行更换；
c、如果牵引器正常，通电在进水状态下牵引器是否也已经动作，抖动排水阀芯进行排水，这说明电脑板程序已错乱，应更换电脑板。

最常见的属于排水阀芯被异物（主要是硬币或纽扣）堵塞或卡住了。
排水阀异物处理：打开后盖找到排水牵引器用手拉开牵引器排掉水再说.排完水拉就把洗衣机放倒找到排水牵引器了么,桶底连接牵引器这有个盖子用手扭开就是了,用手扭不动就用个一字螺丝刀和锤子逆时针方向敲打开应该就松了, 打开就是。拉出.里面的皮塞,用手指去勾阀芯就会感觉到有异物，把它取出来就OK了。

Answer 2

1168G还在保修期内，打个售后电话上门看下吧，。第一分析是硬币之类的东西卡在阀口，第二分析是牵引器坏，回不了位，也许电脑板也坏。所以还是让售后上门看下~