淘宝运营的工作是做分析店铺，分析对手、付费推广、策划活动。1、分析店铺：通过推广的记录以及客服的记录做出综合性的分析。2、分析对手：判断一个运营人员是否有成色的重要参考，尤其是那些排名前十的竞争对手要格外的注意。3、付费推广：数据都需要进行分析和重组。
一、淘宝运营是做什么的工作？
1、分析店铺
分析店铺最主要的途径是通过生意参谋，然后通过推广的记录以及客服的记录来做出综合性的分析。
比如我们的客服主管就要参考总销售额，然后结合流量、转化率、客单价等做出进一步的分析。
比如说访客流量来源、投入成本、未达标的原因是什么、流量下降的点在哪。
2、分析对手
是否分析对手，这是判断一个运营人员是否有成色的重要参考，尤其是那些排名前十的竞争对手需要格外的注意。
排名高说明整体实力较强，团队的规模也是比较大的，去学习它们的主图设计、标题优化甚至是宝贝的选择这些都是学习的地方。
3、付费推广
一个不会开直通车的淘宝运营人员，基本上是骗子，虽然直通车不是淘宝的全部，但足可以决定店铺的生死。
直通车的点击率、平均点击花费、展现排名、转化率、成交额、投入产出比等一大堆数据都需要进行分析和重组。
4、策划活动
活动不是每天都要有，但也要差不多两三天一次，因为每一个新品商品都可以看做是活动。
去做，意味着有更好的数据，不做也不能说宝贝在以后做不起来，但能够赢在起跑线上何乐而不为呢。
小活动一般就是旺旺、QQ、邮箱、微信、手机短信的推广，所以没那么麻烦。
二、淘宝社群运营是什么?
淘宝社群运营是担任管理社群。
制定群_规则，维护社群交流环境，组织群员活动，筹划活动等。做好社群，首先，要树立卓有成效的群规则，选拔高效担任的群组管理员，群里的一切交流和活动，都必需在淘宝规则允许的范围内。
不恪守规则的管理员要及时处置，否则群很容易蜕变，招致解散。