买家投诉卖家售假需要什么证据

如题所述

需要证据有:1、一定要保留好订单和发货单,寄到质检部门检测,出具正规报告,然后联系淘宝投诉,举报淘宝售假。2、需要提供收到的产品实物的属性证据,然后还需要提供正版的产品实物属性证据,这两样都收集完整后。3、还需要提供在这家淘宝店购买产品的凭证才有机会举报成功,只要收集的证据确凿,举报才有用。

一、买家投诉卖家售假需要什么证据?


1、如果我们需要举报卖家售假,一定要保留好订单和发货单,寄到质检部门检测,出具正规报告,然后联系淘宝投诉,举报淘宝售假。


2、需要提供收到的产品实物的属性证据,然后还需要提供正版的产品实物属性证据,这两样都收集完整后。


3、还需要提供在这家淘宝店购买产品的凭证才有机会举报成功,只要收集的证据确凿,举报才有用。


二、向工商局投诉假货要什么证据?


需要的证据如下:


1、证明存在消费关系,保存消费小票、电商网站的交易记录、截图、聊天记录、保修单或者电子合同资料等等;


2、证明购买的商品是假货的证据。例如商品质量问题可以收集商品的照片或录像、有产品问题的样品、标的物检验的鉴定结论。

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