中通快递物流信息不更新怎么办

Question

如题所述

Answer 1

联系中通快递客服，联系卖家等。
1、拨打中通快递的客服电话，向客服人员说明情况，询问物流信息为什么没有更新，物流信息尚未录入或者出现了延误。
2、物流信息没有更新，可以联系卖家了解具体情况，看是否已经发货、快递是否已经揽收等等，卖家发货的问题，可以联系卖家解决，快递公司的责任，可以向快递公司进行申诉。