N7100港行，突然死机，死机后显示开机时的画面，然后一直死机。取下电池后，再次打开，无法开机

Question

现在一直无法开机，按开机键只停留在开机画面，什么反应都没有。怎么突然会这样的呢？

Answer 1

系统崩了 需要 刷机 重 刷个系统就OK了追问

要去售后刷？

追答

方便的话肯定啦 因为自己刷 的话 就不保修了 拿去售后免费的

追问

在保修期内免费，还是保修期外也是呢？

追答

肯定保修期内

Answer 2

可能是近期下载更新的软件与手机版本不兼容导致，建议你尝试以下方法操作：
1）：当手机开机到启动界面时（出现开机logo画面时），长按手机菜单键（左键）进入安全模式，将近期下载更新的软件卸载后，重启手机尝试是否恢复正常！
2）：如问题依旧存在，建议你备份手机数据（电话薄，短信息，多媒体等重要数据）后将手机恢复出厂设置尝试。

Answer 3

留下扣扣帮你